30 Ocak 2014

Philips Ütü Otomatik Buhar Vermiyor.

01.11.2013 tarihinde vatan bilgisayardan Philips gc 4919 ütü aldım. Ütü otomatik buhar çıkışlı, yeni model. Maalesef ütü istenilen düzeyde otomatik olarak buhar vermiyor ve ütü yapmak çok zor. Ütüyü Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise değişim veya iade için gönderdim. Yetkili servis ütüde problem olmadığını söyledi. Philips karya grup yetkilileri ile de görüştüm. Maalesef ütü iadesi ile ilgili olumlu bir cevap alamadım. Bu konuda Karya grup yetkilerinin iade konusunda yardımcı olmalarını bekliyorum. Otomatik özelliği dolayısıyla performansı çok düşük. Verilen paraya yazık oldu.

Süleyman 1.059 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayin S. ; Şikayetvar.com sitesinde yapmis oldugunuz yorum icin tesekkür ederiz. Görüslerinizin bizim icin önemli oldugunu belirtir, gelecek günlerde ki ürün planlamamiza isik tutacagini tarafiniza iletmek isteriz. Her turlu soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Tesekkür eder iyi günler dileriz. Saygilarimizla Turk Philips T. A.S. Tuketici Danısma Merkezi 444 7 445

  • Süleyman 03 Şubat 2014

    SAYIN YETKİLİ BİR ÜTÜYE 400 TL ÖDEDİM.ŞUAN KULLANMIYORUM.BENİM İÇİN ÇÖP.SİZLERDEN İADE KONUSUNDA YARDIMCI OLMANIZI BEKLERDİM.KESİNLİKLE PHILIPS ÜTÜYÜ KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUM.

  • Philips Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Sarı, Şikayetvar.com sitesinde yapmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünle alakalı olarak Philips ütü ve süpürge makinalarında üründen memnun kalmadığınız taktirde 60 gün boyunca iade hakkı bulunmaktadır.Ürün iade süresi geçtiği için bu konuda farklı bir şekilde işlem yapılamamaktadir. Görüslerinizin bizim icin önemli oldugunu belirtir , gelecek günlerde ki ürün planlamamiza isik tutacagini tarafiniza iletmek isteriz. Her turlu soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Tesekkür eder iyi günler dileriz. Saygilarimizla Turk Philips T. A.S. Tuketici Danısma Merkezi 444 7 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön