03 Şubat 2014

Philips Ütü İyi Diye Aldık Ama Yanıldık.

Philips GC3740/02 MODEL ÜTÜ 18 11 2013 te ütüyü aldık 3 defa kullanıp kırışıkları açmadığı için 19 12 2013 te aldığımız yere geri götürdük, onlarda servise yolladılar serviste 1 ay kaldıktan sonra ayarı bozukmuş tamir ettik deyip ütüyü geri verdiler.

Ama ütü aynı değişen birşey yok hatta kireç dökülüyor. Philips bu işi artık beceremiyor galiba.

Ali 630 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi10 Şubat 2014

    Şikayetvar.com sitesinde yapmis oldugunuz yorum icin tesekkur ederiz. Ürünle iligli yetkili kişilerle görüşme sağlamaktayız,konu hakkında tekrar size geri dönüş yapılacaktır. Her turlu soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Bilgilerinize sunarız. Saygilarimizla Turk Philips T. A.S. Tuketici Danısma Merkezi 444 7 445

  • Ali 08 Şubat 2014

    bitek arsel servis teki arkadaş hariç kimse işini düzgün yapmıyor özelliklede 444 74 45 bu numaradaki arkadaşlar işlerini yamış izlenimi verip bişe yardıkları yok işallah bu sefer bari bi çözüm bulurlar bazı markalar (bosch) insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ediyorlar

  • Ali 08 Şubat 2014

    biz ütüyü medya market aracılığı ile servise gönderdiğimiz için hangi servise gittiğini bilmiyorum ayrıca bana medya marketten verilen bilgiye göre ütünün termostatı ayarlandı denildi fakat philips tüketici danışma merkezinden gelen mesaja göre ütünün tabanı değiştiği yazıyor fakat ütü hala aynı ben kime inanayım şimdi

  • Philips Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayin Çelik, Sikayetvar.com sitesine iletmis oldugunuz probleminiz tarafimiza ulasmistir. Bu konu hakkinda hangi servisle irtibata geçtiğinizi lutfen tarafimiza iletiniz.Bu bilgileri bize iletirseniz size daha çabuk yardimci olabilecegimizi dusunuyoruz. Sorununuzu zamaninda cozumleyebilmemiz icin bize probleminizi detaylı olarak bildirmenizi rica ederiz. Her turlu soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Bİlgilerinize Saygilarimizla Turk Philips T. A.S.

  • Ali 03 Şubat 2014

    bugün 444 74 45 numaralı tüketici hattıyla görüştüm.durumu anlattım dedilerki şikayet kağıdınızda değişim istedğinizi belirtmemişsiniz dediler , bir ay içinde değişim yapılabilirdi dediler. durumla ilgileneceklerini söylediler daha sonra numaraya birdaha ulaşamadım.ben bir ay sonra ütüyü götürdüğümde değişim istedim sadece 10 gün içinde değişim yapılabilinir denildi ve tamire gönderildi tam bir ay sonra tabanı değiştirilmiş şekilde geldi. bu seferde tabanındaki deliklerden kireç dökülüyor ve kırışık açılmıyor. şuana kadar kullandığım 3. phılıps ütüydü böyle sorunla daha önce karşılaşmamıştım nerde müşteri hakları neden sorun cevapsız kaldı nerde koskocaman firma neden malına ve müşterisine sahip çıkmıyor. şuanda evde ütüler birikmiş durumda değişim bekliyorum acele dönün hakkıımı sonuna kadar arayacağım madur durundayım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön