11 Temmuz 2016

Philips Ürünün Tabanının Ayakları Koptu.

Çeyizin için 2007'de Philips marka ütü almıştım beş sene bu ütüyü sorunsuz kullandıktan sonra tabanı ısınmamaya başladı servisine görürdüm sadece taban değişiminde 120 TL istediler yuh yani yeni ürünlerin fiyatı hemen hemen o fiyattı yaptırması yeni ütü almaya karar verdik, Philips marka ütü tercih ettik yine üçüncü senede tabanının alt kısmında bulunan ayaklarında kopma oldu. Şimdi ütü bakıyorum ama Philips düşünmüyorum reklam maliyetine o kadar masraf yapana kadar ürünlerini iyi yapsınlar, kullanıcı memnun kalırsa reklamını bedava yapıyor zaten.

Saniye 2.124 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi29 Temmuz 2016

    Sayın Sarı, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, yedek parçalar sarf malzeme olarak nitelendirilmektedir ve fiyatlara müdahalede bulunamamaktayız.Parça fiyatları konusunda herhangi bir işlem sağlayamamaktayız. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Saniye 27 Temmuz 2016

    Ürün herhangi bir darbe almadığı halde neden taban bağlantı ayakları koptu diye ürününüzü incelemeniz gerekirken büyük bir incelikle bana servise götürüp tamir ettirmemi dolaylı yollardan ima ettiğiniz için teşekkür edemeyeceğim...

  • Philips Temsilcisi12 Temmuz 2016

    Sayın Sarı, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, ürünlere ait olan yedek parça ve aksesuar fiyatları tavsiye edilir satış fiyatına göre belirlendiğinden dolayı farklı bir işlem gerçekleştirilememektedir. Ürüne ait olan yedek parça ve aksesuarlar yetkli servislerimizin kontrolünde sistem üzerinden kontrol edilerek tarafınıza paylaşılabilmektedir. Parça fiyatları konusunda farklı bir işlem gerçekleştirilemeyeceğini tarafınıza üzülerek belirtmek isteriz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Philips Temsilcisi11 Temmuz 2016

    Sayın Sarı, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön