17 Ekim 2016

Philips TV'de Ses Var Görüntü Yok.

2 yıl önce aldığım Philips marka TV 2 yıllık garanti süresi bittikten iki ay sonra arıza verdi. Servisi aradım TV'yi götürdüler. 2 saat sonra arayıp panel LED i arızalı 400 TL tutar dendi Yenisi 1000- 1500 TL civarında tamir ettirmeyeceğimi söyledim. Daha sonra tüketici yorumlarından benzer şekilde şikayetler okudum. Philips'in bilinçli şekilde bunu yaptığına kanaat getirdim. Bu kullanıcı hatası olamaz. Bu kadar büyük bir firma ve üretilen TV'lerin arıza sebepleri hep aynı ve nedense hep garantisi dolduktan hemen sonra gerçekleşiyor. Satışı arttırmak amaçlı yapılan bir uygulama bu bence. Bu konuyla ilgili tüketici haklarına kadar gitmeyi düşünüyorum. Çünkü tüketiciden kaynaklı bir sıkıntı yok ortada. Seri ile ilgili üreticiden kaynaklı hatalar alenen diğer müşteri şikayetlerinde de gözüküyor. Mağduriyetimin ücretsiz bir şekilde giderilmesini istiyorum.

Akın 2.317 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafınız ile yapılan görüşmeye istinaden ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 [email protected]

  • Philips TV Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön