Philips TV'de Kanal Geçişlerinde Donma Sorunu Yaşıyorum

İbrahim K. |

02.02.2014 Kırklareli Teknosa mağazasından almış olduğum Philips marka televizyon 3. gününde ekran geçişlerinde televizyonda donma yapmaya başladı ve bu sorunu teknosa mağazasına gidip şikayetimi dile getirdim bana söylenen yetkili servisi aramam olduğunu söyledi. Bende öyle yaptım aradım yetkili servis bana telefonla talimatlar verip yönlendirmeye çalıştı bende gelip görmelerini istedim ama gelmediler bir hafta bekledim tekrardan teknosa mağazasına gittim onlar aradı servisi onlar aradıktan sonra servis bana telefonla döndü derdimi anlattım ama eve gelip televizyona bile bakmadılar. Yol ücreti istediler ben yapacağımı bilemiyorum benim sorunumun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Yazılım - Program

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    12:16

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Herhangi bir problem yaşadığınız takdirde tarafımız ile iletişime geçmeniz haline tarafınıza yardımcı olunacaktır.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Bilgilerinize sunarız.
    Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    444 8 445

  • İbrahim K.
    21 Mart
    10:28

    iyi günler televizyon 2 gün önce servis tarafından evime getirildi arıza tespit edilemedi dediler ve yayından kaynaklı olduğunu çanak ve elembi'yi değiştirmemi söylediler bende dediklerini yaptım ve takip etmeye başladım...

  • 10 Mart
    12:47

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; cihazınızda yasal hakedişleriniz doğrultusunda onaram işlemleri sağlanacaktır.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    444 8 445

  • İbrahim K.
    10 Mart
    08:35

    Ürünü yenisiyle değilde tamir yapilicağı söylendi bu beni ve ailemi çok üzdü.

  • 06 Mart
    10:04

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; ürün inceleme işlemlerinizin gerçekleştirilebilmesi için tarafınıza servis yönlendirilmiştir.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    444 8 445

  • 05 Mart
    14:38

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; televizyonunuz ile bilgisayarınızı nasıl bağlamak istediğinizi tarafımıza iletmeniz halinde gerekli bilgiler tarafınıza aktarılacaktır. kumandanızdan hızlı ve seri bir şekilde 123654 tuşlarına bastığınızda çıkan CSM ekranına ulaşacaksınız. Bu ekranda değerler olacaktır. Buradan 1.1 Set Type'nin karşılığında bulunan kodu ve kumandanızda bulunan aşağı yön tuşuna tuşlayarak 2. sayfaya geçmeniz ve 2.1 Current Main Software'de bulunan değeri bizimle paylaşmanızı rica ederiz.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    444 8 445