Görünüm          
800 şikayet listeleniyor

Yeni almış olduğum televizyon da sorun çıktı servis çağırdık. Servis kendisinin yapacağı bir şey olmadığını merkeze götürmesi gerektiğini söyleyerek televizyonu servise götürdü. 10 günü geçmesine rağmen ne bir bilgi verildi ne iletişime geçildi. Çağrı merkezini arıyorum biz bilmiyoruz diyorlar.  Ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Satın aldığım televizyonun kurulumu için öğleden sonra 15:00-17:00 saatleri arasında 08.08.2020 tarihinde anlaşma sağladık. Çeyizlerin eve taşınıp gelme saati 14:00 de tamamlanacak şekilde her şey planlandı ancak saat 13:00de gelip evde yoktunuz kartı bırakılıp gidilmiş. Gelmeden önce ne bir telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips marka televizyon aldım. İşte çalıştığım için kurulum için çarşamba günü 18.30'a randevu oluşturdum. Kurulum için 15.30'da gelmişler, randevumun 18:30'da olduğunu belirttim. Böyle bir bilgi notu düşülmemiş dediler. Yarın 18:30'da gelelim dediler bende mecburiyetten tamam dedim. Çarşambaya ran...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Aldığımız Philips Akıllı TV 'yi Ankara Keçiören servisi kurdu ve gitti. Bize güncelleme yapmamız gerektiği hakkında kesinlikle bilgi verilmedi. Ancak gece TV'yi kapatmak istediğimizde 5 dakika sonra tekrar açıldığını fark ettik. Kendi çabalarımızla otomatik kapatmayı hallettik. Yine aynı sorun baş g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Smart Televizyonumuz garantisi 2 ay önce bitti ve ekran yavaştan kararmaya başladı. Şimdi ise hepten gitti kimse ilgilenmiyor en son çare tüketici hakemine başvuracağız. Telefonla hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz TV'yi açıp kapatınca bile aynı sorun var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim de aynı marka ve model TV var maalesef o özellik çalışmıyor. Televizyondan harici birçok bluetooth ses cihazlarını görmüyor bile, Telefondan TV'ye bluetooth bağlanmak istese bu sefer eşleşme kodu istiyor. (Eşleşme kodu telefonda görünüyor, TV de görünmüyor. Miracast özellikleri de sorunlu. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba. Ben telefonumdan bilgisayara sonra bilgisayardan harddisk ime videolarımı attım. Kendi çektiğim videolar. Ama bilgisayarda hepsi düz çalışırken TV de bir çoğu yan açılıyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim... Yardımcı olursanız sevinirim. TeşekkrlerDevamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung telefonumdan Philips 40 PUK TV'me sık sık ekran yansıtırken "Hedefinde yayınlanması sona erdi" diyor. Böyle kötü televizyon olmaz. Bir daha evime asla Philips marka bir şey almam. Asla! Ne alırsam sorun çıkıyor hep. Ekran yansıtamayacaksam ne diye aldım o zaman ben bu TV'yi. Aklına estiğinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips Smart TV'mi problemsiz bir şekilde kablosuz ağa bağlıyorum, bu noktaya kadar hiçbir problem yok. Fakat Netflix, YouTube.com vb... Uygulamalarda birkaç dakika sonrasında internet bağlantısı kesiliyor ve modemi hiçbir şekilde görmüyor. Ki ben modemi Elle resetleyene kadar. Telefonda ve bilgisa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips 4 k TV m var garanti içinde servise gitti sebep toz olması ekranda şimdi ise garanti bitti yine toz var ekranda leke aradım ama bana yardımcı olamayacakları söylendi yazık değilmiş parama nasıl müşteri memnuniyeti TV 49ub830v 4K TV TV yeni TV ile toz almayan değişimini istiyorum. Telefon 053...Devamını oku

  • - Görüntüleme

55pus7303 modelinin Bluetooth özelliği var diyerek her yerde bu şekilde satılıyor. Fakat gel gelelim bu özelliği çalışıyor mu acaba. Ne saçma bir soru değil mi.  Ne telefon ile, ne Harman Kardon nun bluetooth müzik çaları ile ne de başka bir şeyler ile. Yani Bluetooth ile ne varsa bu Philips TV 'le...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekranda beyaz lekeler belirdikten sonra yaptığım araştırmada 3-4 sene sonra herkesin aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayıp bu kronik sorun hakkında ne gibi bir iş akışları olduğunu sordum. Direkt servisin telefon numarasını verince ücretsiz yardımcı olacaklarını sandım ama ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

2012 yılında aldığım Philips 42pfl4307 televizyonumu aldığımda satarken bu TV'ye WiFi adaptörü takılabiliyor demiştiniz. Bu zamana kadar hep kablolu kullandım ama artık evimde internet yok. Şimdi telefonumun internetini bağlamak istiyorum adaptör gerekiyor ama hiçbir yerde bulamıyorum. Buna bir çözü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.06.2020 tarihinde 0850 360 30 06 telefon numaralı Philips servis hizmetlerini televizyonum arıza nedeni ile aradım. 17.06.2020 tarihinde servis görevlisi u***bey geldi. Televizyonun ana kartının yandığını ve değişmesi gerektiğini söyleyerek televizyonu servise götürdü. Daha sonra 20.06.2020 tarih...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 haftadır Smart TV girmiyor telefondan YouTube.com bağlanıyor. Evde net var. Daha önce sıkıntısız şekilde giriyorduk fakat güncellemeden sonra hiçbir şekilde girmiyor. 6 senelik televizyon aşağıda fotoğraf var. Bu şekil de kalıyor. Aradık müşteri hizmetleri uzaktan yardım edemeyiz teknik servisi yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Philips Smart TV üretim hatalı olduğunu fark ettim. Ekran donmaları kanal arası geçiş donmaları WiFi bağlantı kopması kapanınca açılmama gibi sorunlarla karşılaştık müşteri temsilcisi servis yönlendirdi fakat servis telefonum meşgul diye dosya kapatmış benden habersiz. Hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme