10 Haziran
#12087852

Philips TV'nin Ekran Arızası!

50 pus 6262 model TV. 21.05.2019 günü televizyonu servis ekran arızası olduğu için teslim aldı aradan bir hafta geçti aradığımda TV 'nin yapıldığını test aşamasında olduğunu söylediler birkaç gün sonra aradım TV 'nin tekrar arıza yaptığını ve genel merkeze gittiğini söylediler TV 'nin panel yanmış servis ilgisiz ben aramasam bilgi dahi vermiyorlar.


Bugün 10.06.2019 ve televizyon hala ortada yok bir daha Philips marka bir ürün mü bırakın almayı evimin kapısından dahi sokmam.


Bütün dostlarıma da aynı şekilde fikirlerimi ileteceğim bu kadar ilgisiz lakayıt bir servis görmedim ben.

Mustafa Mustafa 1.275 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mustafa12 Haziran

    Philips 50 pus 6262 model numaralı bir TV satın aldık aldığımıza alacağımıza pişman olduk resmen çünkü TV ekranı arıza yaptı 21.05.2019 tarihinde TV yi servis teslim aldı TV yi Eskişehir serviste yapamadılar İstanbul merkeze gönderdiler TV 12.06.2019 tarihinde nihayet bana ulaştı TV nin komple panelinin değiştiği söylendi teknik servis personeli eve gelip TV yi kurdu gitti aradan 10 dakika geçti geçmedi TV tekrar aynı arızayı yaptı. Servisi tekrar aradım bana söylenen tekrar arıza formu oluşturulup İstanbul'a gönderileceği. Sonuç itibariyle 22 gün TV siz kaldık bir 10 gün daha sürecek tekrar aynı arızayı yapmayacagida meçhul fazlasıyla mağdur olduk. Bu konuda Philips yetkililerinin gerekeni yapmasını istiyorum. Bu TV nin bir daha hayır edeceğini sanmıyorum bundan dolayı TV nin değişimini talep ediyorum yetkililerinin gerekeni

  • Philips TV Temsilcisi10 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; belirtmiş olduğunuz e-mail adresine ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 [email protected]

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler