15 Şubat
#11590338

Philips TV'de Ses Var Ama Görüntü Yok!

09.01.2017'de almış olduğum 43PUS6551/12 model televizyonum 25. ayında arıza yaptı. Ses var ama görüntü yok. Aslında çok dikkatli bakıldığında görüntünün olduğunu görebiliyorum.
Bu arızayla pek çok Philips kullanıcısının karşılaştığını biliyordum. Sonunda bende de oldu.


Evimdeki pek çok üründe kullandığım ve çok da memnun olduğum Philips'e pek yakışmayan bir durum oluştu. Bu kadar çabuk arıza yapmasını gerçekten yadırgadım.

Mustafa Mustafa 896 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mustafa15 Şubat

    Değerli Philips Yetkilileri; Bana "Ücretli Servis" yönlendirmenizi istemiyorum. Herhangi bir talebim olmadı. Arızasını ben kendim yaptırırım zira ne olduğu belli. Led'leri bitti. Hem de 25 ayda. Neticede 24 aylık garantisi doldu. Ancak sizin bana sadece arıza keşfi için yönlendireceğiniz "Ücretsiz Servis" daha şık bir teklif olurdu. Bu arızanın nedenini bulmak ve markanızın bir hatası varsa bunu rapor etmek için. Tamiri için ücreti neyse verirdim. Sadece bilgi paylaşmak için yazdım. Herhangi bir talebim yoktur. Saygılarımla...

  • Philips TV Temsilcisi15 Şubat

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Cihazınızın detaylı olarak incelenebilmesi için tarafınıza ücretli servis yönlendirmesi yapılmıştır. Yetkili servisimiz 1 iş günü içerisinde sizleri sisteme kayıtlı olan telefon numaranız üzerinden arayacak ve 3 iş günü içerisinde hizmet verecektir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 [email protected]

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler