17 Şubat 2014 #2298111

Philips TV Televizyonumun Kart Değişimi İçin Yüksek Ücret Talep Ediliyor

03.07.2011 tarihinde almış olduğum Philips marka Led televizyonum da ekran ile ilgili arıza meydana geldi. Götürdüğümüz teknik servis arızanın giderilmesi için kart değişimi yapılması gerektiğini ve bununda 330 TL bedelinin olduğunu söyledi.


Philips gibi büyük bir markanın ürünün bu kadar erken arızalanması ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen kullanıcıyı maddi olarak mağdur edecek şekilde çözüm bulmamalarını bu firmanın büyüklüğüne ve profesyonelliğine hiç yakıştıramadım. Bu kadar kısa sürede arızalanıyorsa piyasada satılan denk ürünleri çok daha ucuza alırdım en azından bu kadar üzüntü yaşamaz ve firmaya olan güvenimi yitirmezdim. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.

Coşkun 486 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi19 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; tarafınız ile yapılan telefon görüşmemize istinaden detaylı bilgileriniz aktarılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi18 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; Gerçekleştirilen aramalarda irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. konu hususunda 444 8 445 müşteri hizmetlerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön