to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar İzmir Buca şubesinden 13.05.2023 tarihinde aldığımız Philips ® marka TV kurulum için 15.05.2023 tarihinde randevu alarak saat 17:00’dan sonra montaj ve kuruluma geleceklerini fakat adres yönlendirmelerinin yapıldığını Sezel Teknik Servis servis tarafından gelinmediğini ve müşteri mağduriyetini umursamadıklarını aradığımızda yetkili kişi olarak bilinen t**** hanımın telefona bakmadığını ve kendilerine ulaşamayıp ancak WhatsApp ® üzerinden yazmamıza rağmen ilgilenmediğini kurulumunda yapılmadığını buradan belirtmek ister ve tüm kuruluşlara başta Tüketici Hakları'na ve Heyetine iletmek isterim. Philips pişmanlıktır.
Vatan Bilgisayar yoluyla bayağı bir hevesle aldığım 2022 model Philips 55pus8807 modelini ücretini pesin ödediğim halde teslim gününün üzerinden 2 gün...
Philips Pazar günü TV aldım. Pazartesi kurulum için servisi aradım. Benim mahallemin kurulum günü cumartesi imiş. Cumartesi geleceğiz, siz açarsanız kırık ya da arızalı çıkarsa garanti dışı kalır diye uyardılar. Müşteri hizmetleri aradım. Çözüm bulmadı. Philips aldığıma pişmanım. Ben şehirde oturuyo...
Servis montajı verilen randevu ya özellikle riayet etmelerini, istedim, iş yoğunluğumdan dolayı tam saat verin dedim ve bugün için 16:00' dan sonra montaj saati verdiler. Saat şu an 17:30 ve ne gelen var ne giden, bu nasıl bir ciddiyetsizlik. Koskoca marka bir TV montaj planlamasını yapamıyorsa ya...
Ürünü 25.04.2022 tarihinde montaj yaptırdım. Fakat ürünün ekran köşelerinden kararma yaptı. Servisi aradım. Servis anlayışı çok kötü bir yaklaşımı oldu. Memnun değilim servisten de böyle markaya bu servisi yakıştıramadım. 12 gün oldu servis televizyonu evden alalı fakat yerine televizyon bile bırakm...
0 Yorum