04 Ağustos
#12382287

Philips TV Kumandası Yılı Dolmadan Bozuldu

Philips marka 49PUS7503 model Smart TV alalı 1 yıl bile olmadı ve alırken yanında verilen akıllı kumandanın şu anda arka klavyesi çalışmıyor!


Sırf bu kumanda için aynı fiyat olan Samsung marka TV almamıştık, pişman olduk. Philips'ten uzak durmak gerekiyormuş!

Cem Cem 830 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Cem'in Teşekkür Mesajı09 Ağustos

    Belirttiğiniz yönergelerle kumanda çalıştı, çok teşekkürler

  • Philips TV Temsilcisi05 Ağustos

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili ilk olarak, kumandanızdan hızlı ve seri bir şekilde 123654 tuşlarına bastığınızda CSM ekranına ulaşacaksınız. Uzaktan kumandanızdaki aşağı yön tuşuna 1 kere basarak, 2. sayfaya geçiniz ve aşağıdaki bilgi ile televizyonunuzda görülen bilgili karşılaştırınız. Eğer bilgiler eşleşmiyorsa lütfen güncelleme sağlayınız. Güncel ise aşağıdaki adımlara geçiniz.; 2.1 Current Main Software: TPM171E _ 107.001.038.000 Sonrasında ise (TV menüsü) > Ayarlar > Kablosuz ve ağ > Uzaktan kumanda > Uzaktan kumanda yazılımını güncelle seçeneğini uygulayınız. Daha sonrasında ise Uzaktan kumandayla eşleştirme kaybolursa TV'yi uzaktan kumanda ile yeniden eşleştirebilirsiniz. Eşleştirme için PAIR tuşuna uzun basabilirsiniz (yaklaşık 3 saniye). Alternatif olarak (TV menüsü) > Ayarlar > Kablosuz ve ağ > Uzaktan kumanda > Uzaktan kumandayı eşleştir bölümüne gidip ekrandaki talimatları izleyin. Eşleştirme başarılı olduğunda bir mesaj görünür. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

Ziyaretçi Yorumları