06 Ekim 2017 #9653184

Philips TV Gelemedi

2013 tarihinde Philips 6678 model TV almıştım ek firma garanti süresi içinde 16. 11. 2015'te arızalandı. Gelen servis işlemcinin bozuk olduğundan dolayı mainboard değiştirildiği söylendi. İki sene sonra, bu kurban bayramından önce tekrar aynı arıza meydana geldi servis 11. 09. 2017 tarihinde aldı. İşlemcinin arızalı olduğu söylenip fabrikadan kart istendiği söylendi ve 05. 10. 2017 tarihi itibarıyla hala gelmedi. Ne zaman geleceği belli değil, ben de 1 aydan beri TV seyredemediğim için yeni TV almak zorunda kaldım. Tamir süresi azami 20 günü geçtiği için ve ben her iki senede bir kart parası vermek istemediğimden ayrıca her seferinde bu kadar süre beklemek istemediğimden ya yeni bir TV yollayın ya da TV'yi geri getirip tamir parası istemeyin en kısa zamanda Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

Hüsamettin 933 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi07 Ekim 2017

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafınız ile yapılan görüşmeye istinaden bilgi aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 [email protected]

  • Philips TV Temsilcisi06 Ekim 2017

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön