23 Ekim 2018
Yorum Yap
#11063534

Philips TV Garantili TV'de 150 TL Servis Ücreti İstiyor!

1 haftadır Philips TV arızalı. TV kurulumunu gerçekleştiriyoruz. TV bir süre sonra kendi sıfırlıyor ve her TV açtığımda yeniden kurulumunu yapmak gerekiyor.


Uydu alıcı dahili bir cihaz.
Teknik servisi aradık konuyu aktardık TV başında yönlendirdi olmadı başka bir 444'lü numaraya yönlendirdi. Buradan Antalya için teknik servis numarasını aradık. Fakat numarayı aradığımızda servis ücreti talep edildi. Gidip kendimiz bıraksakta ücret ödeyecekmişiz.


Konu bildirmek için Philips 0850'li numarayı yeniden aradık servis kaydınız oluşturulmamış denildi, konuştuk servis kaydı oluşturdum fakat TV modelini bilmediğim için daha sonra arayıp TV modelini girerek sonlandıracağı söylendi.


Fakat şöyle bir durum var numaraya saat 17'den sonra ulaşılamıyor. Bugün tekrar aradım ve bana söylenen tekrar TV başına geçmem. Çalışan insanlarız. Sürekli ben TV başında ev başında duramam ki. Ve garantisi ilan alet için 150 TL servis ücreti nedir yahu?

Serkan Serkan 1.070 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi24 Ekim 2018

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafınız ile yapılan görüşmeye istinaden ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 [email protected]

  • Philips TV Temsilcisi23 Ekim 2018

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

Ziyaretçi Yorumları