15 Mayıs 2017
Yorum Yap
#8361422

Philips TV Garanti Süresini Doldurttu!

Uzun zamandır Philips kullanıcısı olarak markaya olan güvenimden, evime iki, kızımın evine ve ofisime birer adet olmak üzere dört adet Philips marka televizyon sahibim. Ancak son olarak evime aldığım 55'' televizyonun kumandasının on-off tuşundan televizyonu açıp kapatamıyordum. Çağırdığım servisler olayı basit gösterip bu modellerde olağan olduğunu fişi çekmemi ya da herhangi bir uydu alıcısı veya dijital platforma üye olmamı tavsiye ettiler. Benim televizyonum dahili uydu alıcılı, bütün bunlar olurken bana garanti süresini de doldutturdular. Şimdi ise bahsi geçen markanın Üsküdar servisi, televizyonun içinde kumandadan gelen sinyali alan kartın arızalı olduğunu ve bunun değişmesi gerektiğini bedelinin ise 200 TL. olduğunu söylüyorlar. Eğer kart arızalıysa kumandadan hiçbir fonksiyonu gerçekleştiremem lazım, oysa ki ben kumandadan kanal değiştirebiliyorum sadece açıp-kapatamıyorum.

Muharrem Muharrem 9.691 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Muharrem'in Teşekkür Mesajı15 Mayıs 2017

    Mağduriyetime konu olan sorun için göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederim. Philips markasına olan güvenimin boşa olmadığını bir kez daha kanıtlamış oldunuz. Teşekkürler

  • Philips TV Temsilcisi15 Mayıs 2017

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

Ziyaretçi Yorumları