17 Ocak
Yorum Yap
#11460531

Philips TV Ekran Kırılması!

Bundan iki ay önce Philips 55pus 7803 HD Smart LED TV aldım. Kızımın şekerlemelerin içerisinden çıkan küçük top elinden fırladı ve ekrana geldi. Ekran içerisinden kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı hatası olduğu ve onların yardımcı olamayacaklarını yetkili servisi aramam söylendi. Yetkili servisi aradığımda ise televizyonu çöpe atmamı ekran değişiminin aldığım fiyattan daha fazla tutacağı bilgisi verildi. Ben hala televizyonun taksitlerini ödemekle cebelleşiyorum. Bu nasıl bir zihniyettir? Bu tür sıkıntılar yaşamayız diye seçtiğimiz markanın tutumu içler acısı. Gerekli tüm haklarımı kullanacağım Tüketici Heyetine başvurup gerekirse olayı mahkemeye taşıyacağım. Bundan sonra Philips marka hiçbir ürün almayarak boykot ediyorum.

Gül Gül 802 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi17 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; belirtmiş olduğunuz e-mail adresine ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 [email protected]

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler