Toplam çözüm sayısı
..
Philips TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Philips TV Bitmeyen Arıza, Pahalı Servis Ücreti

10527görüntüleme
Cevat
Cevat 30 Kasım 2020 22:32

Nisan 2017'de aldığım 55 ekran TV, 2019 yılında garanti süresini bitmeden ekranında alttan yukarıya doğru farklı ışık hüzmeleri verdiğinden ücretsiz tamiri yapıldı, ancak Mayıs 2020 tarihinde TV'yi açamama problemi ile yeniden arızalandı, garantisi bittiğinden 900 TL karşılığında yetkili servis tarafından ssb board kartı değişti. Fakat Kasım ayında bu sefer ekranın ortasında alttan yukarıya doğru hortum şeklinde bir kararma oldu, 6 aylık parça değişim garantisinde olduğundan yetkili servisini aradım. TV'yi servise götürdüler ve panel backlight değişimini yapılması gerektiğini söylediler ve bunun için 1500 TL + KDV talep ettiler. 100 TL servis ücretini verdim ve TV'yi evime aldım. Araba tamirinin bile TV tamirinden daha ucuz olduğu bir ülkede, bir daha asla Philips ® marka hiçbir ürünü evime sokmayacağıma dair tövbe ettim. Not: Bu arada evimdeki diğer Philips TV'de bu yaz bozuldu, garantisi bittiğinden 600 TL karşılığında onu da yetkili serviste yaptırdım. Philips, ana sayfasına şikayet yazdığım ama hiçbir şekilde geri dönüşü olmayan bir markadır.

Philips TV Logo
Philips TV01 Aralık 2020 17:02

Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; belirtmiş olduğunuz e-mail adresine ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Philips ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Mayıs 2020 'den bu yana Philips marka 55PUS6704/12 model TV kullanmaktayım. Görüntü ve ses kalitesi olarak çok beğendiğim bir TV olmasına rağmen saphi işletim sistemine sahip olması! Uygulama mağazasında ne kadar boş şey varsa bulabildiğiniz ama işe yarar hiçbir uygulama olmaması nedeniyle ( 1 sene...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2015 yılında Teknosa'dan Philips 55PFS8109/12 marka modelli Android televizyon aldım. 2020 yılında televizyonda görüntü gitti ve televizyon açılmama sorunuyla karşılaştı. Adana Has Elektronik yetkili servisine tamiri için çağrı açtırdım. Televizyonu aldılar ve dediler ki "Ya tamir edeceğiz ya da ana...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

6 ay önce Philips 55pus7805/62 model televizyon aldım. Aldığım mağaza görevlileri dışarıdan uygulama yükleyemeyeceğimi söylemediler. Exxen, Puhu Tv veya başka apk yüklemek istiyorum ama yüklenemiyor. Philips gibi bir markaya 2020 yılında ürettiği televizyonun bu kadar kısıtlı olması yakışmamış, Ayıp...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Panel sorunu pus 7304 modeli 2020 yılında satın aldım aldığım günden bugüne kadar sadece panel değişimi için bu ikinci genelde ise üçüncü servise gitmiş oldu bugün yaptığım telefon görüşmesinde değişimin olamayacağı ifade edildi. Markaya güvendim başıma gelmeyen kalmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Philips 65pus 65 inç TV Media Markt Çanakkale'den aralık 2020'de aldım. TV yi aldığımdan beri 4K görüntülü diye 7500 TL verdiğim TV den bırakın 4K görüntü almayı HD görüntü bile alamıyorum defalarca Philips TV destek hattında destek almama rağmen görüntü problemim çözülmedi. 3 defa servis geldi 1 ke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Philips 43PFS6805/62 43" 108 Ekran FHD LED Smart TV 09-12-2020 tarihinde Teknosa'dan aldım. TV kurulduğu günden itibaren kanalları kendiliğinden siliyor kendi ayarladığım kanal ayarlarını siliyor. Servisi arıyorum otomatik güncellemeleri kapatırsanız düzeleceğini söyledi. 9 ay geçti bekledim düzelme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 17:32

Philips televizyon hiçbir darbe almadan ekranda siyah bir leke oluştu. Televizyon 2020 yılında alındı, fakat ekran solması falan olsa anlayacağım direkt böyle bir siyah nokta oluştu. Daha önce farklı modellerde hiç bu şekilde bir sorunla karşılaşmadık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 15:57

23 Eylül 2020 yılında Balıkesir / Ayvalık'da bulunan Teknosa'dan almış olduğum Philips 32pfs6805 model televizyonun Netflix'de görüntü yırtılması sorunu olduğu için 22 Ağustos 2021 tarihinde Teknosa ile iletişime geçtim müşteri hizmetlerini arayın dediler, müşteri hizmetlerini aradım yetkili servis ...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 12:43

Philips TV'mi 2020 kasım ayında İstanbul Bakırköy'de yetkili bir servise TV'im açılmadığı için şahsı olarak götürdüm, servisteki arkadaşlar anakartla alakalı olabilir dendiler, arıza tespitinden sonra belli olur. Ürün anakarttan dolayı arızalanmış, anakartın değiştiği söylendi 1000 TL paran alındı, ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 16:43

20/08/2020 tarihinde TV arızam için eve gelen teknik servisin yanlış yönlendirmesi sonucunda televizyonumun tamirinden vaz geçmek istiyorum. İşlem yapılmadan geri gelmesini istiyorum. Gelen teknik servisi 1300 TL tamir edilmesi konusunda ısrarcı olup yeni bir TV fiyatının 5200 TL olduğu konusunda ya...