05 Kasım
#12911194

Philips TV 4K 43Pus6501/12 Sinyal Yok Sorunu

Philips TV 6000 Series Android tv™ 4K Ultra İnce TV 43pus6501/12 tüm kanallarda Sinyal Yok uyarısı verip duruyor. Bazen sadece HD kanallarda sinyal yok uyarısı çıkıyor. Belirli süre sonra düzeliyor. Bazen izlerken görüntü gidiyor. Sinyal kalitesi veya uydu, çanak ayarı gibi boş muhabbetlerle dönüş yapmayın lütfen bu soruna bir çözüm bulun. Yeni aldığım TV fabrikasyon hatadan dolayı bir yıl olmadan servise aldınız, serviste arıza düzeldi diyerek ekran görüntüsünde sorun çıkarıp bana teslim ettiniz. Sonra bir de onun düzelmesini bekledim. Basit bir işlem için 19 gün TV serviste kaldı. Bu hata için kalıcı bir sorun sağlamaz iseniz ibret olsun diye Youtube.com' de canlı yayında kırıp yakarım. Başkası da bu sinir bozucu sorunları yaşamasın diye...

Barış Barış 657 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi06 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Tüketici Danışma Merkezimize göndermiş olduğunuz e-mail için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz "Sinyal Yok" probleminin bir çok nedeni ve çözümünün gerekebileceğinin bilgisini öncelikle sizlere sunmak isteriz. İlk olarak aşağıda gösterilen talimatları uygulamanızı, sonuç alamazsanız yine aşağıda belirtilen bağlantıdan, yetkili servislerimizle iletişime geçmenizi önermekteyiz. İlk olarak cihazınızın kumandasından hızlı ve seri bir şekilde 123654 tuşlarına bastığınızda CSM ekranına ulaşacaksınız. Uzaktan kumandanızdaki aşağı yön tuşuna 1 kere basarak, 2. sayfaya geçiniz ve aşağıdaki bilgiyle ekranınızda görünen bilgiyi karşılaştırınız. Current Main Software: QM163E_U_0.26.39.0 Karşılaştırdığınız bilgiler birbirleriyle eşleşmiyorsa lütfen cihazınızı internete bağlayarak yazılımını güncelleyiniz. Birbirleriyle eşleşmekteyse lütfen bir sonraki adıma geçiniz. Bir sonraki adımda ise, uydunuzun sinyal gücünün %85 ve üzeri olduğundan emin olduktan sonra cihazınızda "Yeniden Kurulum" işlemi yapılması gerekmektedir. İşlemi başlatmak için kumanda üzerinden Setup (Ayarlar) > Tüm Ayarlar > Genel Ayarlar > Tv'nin Yeniden Kurulması adımlarını takip etmeniz gerekmektedir. Yeniden kurulum işlemi ardından dahili uydu alıcısı kanallarını yeniden yüklemek için Setup (Ayarlar) Tuşu> Tüm Ayarlar > Kanallar > Uydu Kurulumu > Uydu Ara > Uyduları Kur > Yeniden Kur > Yapılandır > Kurulum Sistemi > 3 yada 4 Uydu (DiSEqC 1.0) > Geri Tuşu > Arama seçeneğinden kanal kurulumunuzu gerçekleştirebilrisiniz. Uydu taraması tamamlanıp "Kur" butonuna bastıktan sonra karşınıza gelen listeden TKGS seçildiği durumlarda kanallarınız sıralı olarak kurulacaktır. Yetkili servislerimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Yetkili servislerimizin adres ve telefon bilgilerine ulaşmak için aşağıda bulunan bağlantıyı kopyalayarak tarayıcınızın adres çubuğuna yapıştırabilirsiniz. http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler