09 Temmuz
#12237280

Philips TV 1 Ayda Kullanılamaz Hale Gelen TV

TV ilk başlarda Wi-Fi'ye bağlanmıyordu, bazen bağlanıyordu sonra Youtube.com uygulamasını açmamaya başladı. Farklı bir cihazdan Wi-Fi ile bağlanınca açıp bir süre sonra açmamaya başlıyor. Serviste alıp bizde sorun olmadı modeminiz bozuk diyor, oysa o modeme evde 4 cihaz daha bağlı sorunsuz çalışıyorlardı. Smart TV diye alıyorsunuz ama internette bir Facebook'a girmesi tam 4 dakika sürüyor, bu cihazlar böyle diyor teknik servis! Sonra TV gece yarısı kendi kendine açılmaya başladı, Netflix'te takılıp kalmaya filan derken aldığımıza alacağımıza pişman olduk.
Şu anda da cihaz komple kapandı, ekran hafif ışık alıyor öylece kalıyor açılmıyor ve firma tüm bunlara rağmen iade almıyor. Şimdi buraya otomatik bir mesaj atacaklar sonrada arayanda soranda olmayacak, arayanda servisi gönderecek servis bir şey yok diyecek ama bu sefer 4 tane video çektim bakalım ne diyecekler.

Ömer Ömer 1.017 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ömer12 Temmuz

    Ulaştık mail atın diyorlar, her gün servis çağıracağım imzada atmayacağım en son TV'yi getirip genel merkezinizin önüne atıp tüm sosyal medyaya yayacağım çürümüş müşteri temsilciliği sisteminiz

  • Ömer09 Temmuz

    Mesajı okumuyor musunuz? Buradan telefona telefondan servise sonra tekrar buraya, cihaz bozuk işte anlamayacak ne var? Maddi manevi dava açacağım bu firmaya yeter artık

  • Philips TV Temsilcisi09 Temmuz

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili probleminizi daha sağlıklı bir şekilde çözüme ulaştırmak amacıyla Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. Telefon Numaramız : 0850 222 44 66 Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

Ziyaretçi Yorumları