11 Mayıs
#11956116

Philips LCD TV Ekran Arızası!

Philips LCD TV arızası. 10.2016 tarihinde aldığımız Philips LCD TV garanti süresi bitiminden 5 ay sonra invertor arızası verdi. Ses var görüntü yok. İnternette bu durumdan muzdarip olan yüzlerce insanın olduğunu hepsinin garanti süresi bitiminden kısa süre sonra bu arızayla karşılaştığını yasal süreci başlatanlar olduğunu öğrendim. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde hukuki süreci başlatacağım.

Tolga Tolga 910 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tolga20 Mayıs

    Sevgili Philips ekibi; Detaylı açıkmadan kastınız belirttiğim gibi asgari olan 2 yıllık süre için garanti verdiğinizdir. Burada insanlara konu ile ilgileniyor izlenimi vermek adına detaylı cevap verilmiştir gibi söylemlerde bulunmayın lütfen...

  • Tolga20 Mayıs

    Tarafıma gönderdiğiniz maile dönüş yaptım fakat herhangi bir cevap alamadım. Servislerinizden bilgi alıyorsanız bu hata ile ilgili tamir oranlarınızın ne kadar yüksek olduğunu görmeniz gerekmetedir. Göndermiş olduğunuz garanti süresi asgari belirtilen 2 yıl süreyi içermektedir. Benim ürünüm 2 yıl + 6 ay sonra üretiminizden kaynaklı hatadan dolayı arızalanıyor ve garanti kapsamına alamayacağnızı bildiriyorsunuz. Markanız beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Umarım gereken iyileştirmeleri yapabilirsiniz.

  • Philips TV Temsilcisi11 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; belirtmiş olduğunuz e-mail adresine ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 [email protected]

Ziyaretçi Yorumları