to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips 55pus8309 model televizyon satın aldım. Bu televizyonda en çok kullanılan uygulamalardan biri olan BeninConnect’i kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama yaklaşık 5 dakikada bir donuyor ve televizyon tamamen kitleniyor. Sadece fişi prizden çekip tekrar takınca düzeliyor.
Bu durum üzerine, yaklaşık 10.10.2025 tarihinde yetkili servisi aradım. Görüştüğüm yetkili, Philips’in bu sene için BeninConnect uygulamasıyla anlaşma yapmadığını ve sorunun bundan kaynaklandığını söyledi. Güncel ve yaygın bir uygulamayla anlaşma yapılmaması ve bunun müşteriye satış esnasında açıkça belirtilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya karşı ciddi bir güven kaybı yaşamama neden oldu.
Ben bu televizyonu BeninConnect uygulamasını da kullanabilmek için almıştım. Uygulamanın donarak televizyonu kullanılmaz hale getirmesi ve yetkili servisin de "anlaşma yok" diyerek sorumluluğu üzerinden atması kabul edilebilir bir durum değil. Philips’ten ya BeninConnect uygulamasının televizyonumda sorunsuz çalışmasını sağlayacak bir çözüm sunmasını ya da ürünüm için iade/değişim hakkımı karşılayacak şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum.
Philips 55pus8309 model televizyonumu Temmuz ayından bu yana kullanıyorum. Aldığım günden beri cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyon sürekli donuyor, çok yavaş çalışıyor ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Ayrıca, Wi-Fi bağlantısı da sürekli kopuyor. Aynı Wi-Fi ağında başka cihazlarda hiçbir s...
Philips marka 55pus8309 model 55 inç televizyonumda yaklaşık 1 aydır sadece beın Connect uygulamasında bir sorun yaşıyorum. Maç izlerken uygulama donuyor, kumanda da tepki vermemeye başlıyor ve televizyonu fişten çekmeden tekrar kullanamıyorum. Fişi çekip yeniden açtığımda bir süre izleyebiliyorum a...
05.11.2024 tarihinde BİM’den aldığım Philips 50pus7609 model televizyonu yaklaşık 8 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 hafta önce gelen yazılım güncellemesinden sonra Bein Connect uygulamasında ciddi bir problem yaşamaya başladım. Uygulamadan Bein Connect 1 kanalında maç izlerken, yaklaş...
03.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Eski İstanbul Caddesi üzerindeki A101 mağazasından Philips 55pus8609/62 model televizyonu, Süper Lig maçlarını Bein Connect uygulaması üzerinden izlemek amacıyla satın aldım. Televizyonun mevcut uygulamaları arasında Bein Connect’in bulunduğunu gördüğüm için öze...
Philips marka 55 inç Ambilight televizyonumda yaklaşık 2 haftadır sadece BeIN Connect uygulamasında ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Uygulama açıkken yayın bir süre sonra takılıyor, ardından televizyon tamamen kilitleniyor ve kumanda dahil hiçbir şekilde tepki vermiyor. Cihazı ancak fişten çekip ye...
Yorumlar