01 Eylül 2014

Philips TV Yetkili Servisi Oyalıyor!

Giresun'da faaliyet gösteren Yön AVM isimli mağazadan Philips marka bir televizyon satın aldım. 27.08.2014 tarihinde teslimat yapıldı. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılacağı söylendi. 4 gün olmasına rağmen yetkili servis olan Mutlu Elektronik isimli firma tarafından kurulum yapılmadı. Telefonla aradığımda bugün yarın, gün içinde denilerek, telefona cevap veren başka şahsa yönlendirerek oyalanmaktayım. Ayrıca telefonla servisi aradığımda 10 aramadan ancak birine cevap verilmekte. Televizyonu iade etmeyi düşünmekteyim. Philips gibi bir firmanın yetkili servis hususunda bu kadar yetersiz bir firmaya yetki vermesini anlayabilmiş değilim.

Ali F. 1.288 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Müşteri Temsilcisi04 Eylül 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafınız ile yapılan görüşmeye istinaden ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0850 222 44 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön