Philips TV Yeni Tv'de Arıza Sorunu Ve Kumandanın Kaybedilmesi.

Serkan G. |

13.09.2014 cumartesi günü ablama düğün hediyesi olarak Vatan Computer-Bornova Şubesi'nden Philips marka LED TV satın aldım. Yeni evli çift tv yi 19.09.2014'de kullanmaya başladığında TV'nin açılmadığını görmüş ve servisi aramışlardır.

20.09.2014 tarihinde gelen servis yazılım problemi olduğunu söyleyerek TV'yi almıştır.23.09.2014 tarihinde servis müdürüne kadar arayarak TV'nin evimize ulaşması sağlanmıştır.

Ancak TV'yi getiren arkadaş kutusuyla aldığı TV'nin kumandasını getirmemiş ve bizden kumandanın hiç alınmadığını iddia etmiştir. Şimdi TV gelmesine rağmen kumanda olmadığı için kullanılamamaktadır. Bu gidişle konu mahkemeye taşınacak sanırım. Muhatap bulamıyoruz.

Etiketler :

Yazılım - Program Kumanda Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan G.
    27 Eylül
    18:50

    bir daha ne phips kullanırım ne de kimseye tavsiye ederim

  • 25 Eylül
    15:00

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafınız ile yapılan görüşmeye istinaden ayrıntılı bilgi aktarılmıştır.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0850 222 44 66
    tuketici.danisma@tpvision.com