25 Nisan 2013

Philips TV Yazılım Güncellemesi Yaptım Sorunum Çözülmedi!

Yazılım güncellemesi önerinize uyup güncelleme yaptım fakat kanal geçişlerinde parazit gibi olan sorun devam ediyor. Ayrıca internetten 150. 85 sürümünü güncelledim. Fakat tv yi kapattığımda usb yi unuttum tam açtığım esnada çıkarttım. Ama işlevde bir sorun yok son yazılımı da görüyor. Smart tv'ye internete bağlanıyor. Bütün özellikler uygulanabiliyor. Ancak usb'yi tekrar takıp tekrar aynı sürümü yüklemek istedim. Belleği görüyor otomatik yükleme yapmıyor ve autorun dosyasını görmüyor. Geçişlerde olan problem çok rahatsız edici değil ama sanki kabloda temassızlık varmış gibi bir anlık gölge paraziti yapıyor. Donanımda bir şey yoktur umarım.

Caner 466 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi05 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; tarafınıza 04.05.2013 tarihinde servis yönelndirilmesi sağlanmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Caner 04 Mayıs 2013

    Merhaba, 22 Nisan 2013 te almış olduğum televizyonun sağ tarafındaki renklerde bulutlanma ve bir anormallik sezdim son günlerde. İlk başlarda pek önemsememiştim. 1080p videolar digitürk yayını vs. bütün görüntülerde sağ tarafta bir gariplik sezdim.Bende 1920*1080 çözünürlükte sade siyah bir resmi usb belleğime attım.Televizyonumda açtığımda resimi sağ tarafta en üst köşeden en alt köşeye kadar mavi bir ışığın düz bir çizgi boyunca aşağı indiğini gördüm. Bu sorun videolarda o köşede renklerde bozulma bulutlanma yapmaktadır.Televizyonum en son sürüme philips danışma hattı yardımıyla önceden güncellenmiş durumdadır. Konuyla ilgili yetkili servis 04. 05. 2013 tarihi için gönderebilir misiniz?

  • Philips TV Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; kumandanızdan hızlı ve seri bir şekilde 123654 tuşlarına bastığınızda çıkan CSM ekranına ulaşacaksınız. Bu ekranda değerler olacaktır. Buradan kumandanızda bulunan aşağı yön tuşuna tuşlayarak 2. sayfaya geçmeniz ve 2.1 Current Main Software'de bulunan değeri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön