Philips TV Yazılım Bekleyecekmişiz.

Kasım K. |

Şikayet var aracılığı ile bana dönen yetkili ekran büyümesinin bir özellik olduğunu söyledi. (bu özellik kodunun da satın alırken neden bilgilendirilmediğimizin yanıtı yok) Çözüm ise bir süre sonra çıkacak olan (zaman belirsiz) yazılımı yüklememiz olacak.

Etiketler :

Yazılım - Program Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kasım K.
    22 Mayıs
    14:26

    Sayın Philips yetkilisi yukarıda yaptığınız yönlendirmeyi daha önce de denedik çözüm olmadı. Dört kez attırdığınız yazılım gibi buradada amaçsızca tekraramı başlıyoruz

  • 11 Mayıs
    15:12

    Değerli Müşterimiz,
    Tüketici Danışma Merkezimize göndermiş olduğunuz e-mail için teşekkür ederiz.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; kumandanızdan hızlı ve seri bir şekilde 123654 tuşlarına
    bastığınızda çıkan CSM ekranına ulaşacaksınız. Bu ekranda değerler olacaktır. Buradan 1.1 Set
    Type'nin ve 1.2 production code karşılığında bulunan kodu ve kumandanızda bulunan aşağı yön tuşuna tuşlayarak
    2. sayfaya geçmeniz ve 2.1 Current Main Software'de bulunan değeri bizimle paylaşmanızı rica ederiz.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66
    tuketici.danisma@tpvision.com

  • Kasım K.
    09 Mayıs
    17:37

    Sayın şikayetvar yetkilisi dün yazdığım şikayetimin asıl önemli olan kısmını kesmişsiniz. o mesajda vurgu yaptığım nokta attıkları yazılımın çözüm olmayacağını bildikleri halde 4 kez tekrarlamalarıydı ve bunun dürüstlük olmadığını belirtmemdi.