07 Ağustos 2013

Philips TV Uydu Açıkken Smart TV Açılmıyor!

Philips televizyonumda uydu açıkken Smart TV giremiyorum ana menüye gelip TV moduna geçtikten sonra Smart TV açılıyor. Eğer uydu açıksa ve Smart TV tuşuna basıyorsam TV kendini açıp kapatıyor. Bu normal birşey mi yani uydu açıkken Smart TV açılmaz mı?

Arda 1.665 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi19 Ağustos 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; telefon görüşmemize istinaden tarafınıza detaylı bilgiler aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Arda 13 Ağustos 2013

    bu işlemi yaptıktan sonra uydudaki kanalların silinme ihtimali varmı?

  • Philips TV Temsilcisi13 Ağustos 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; Yazılım güncellemesi yapmanızı öneririz. Yazılım yüklemek için ; www.p4c.philips.com sitesine giriş yaparak ürün model ismini aratınız. Karşınıza gelen sayfayı Türkçe seçiniz. Yazılım link ine tıklayınız. Yazılımı PC nize indiriniz Zip li dosya içerisinde bulunan autorun.upg dosyasını çıkartarak Boş bir usb belleğe kaydediniz. USB yi TV ye taktığınızda yükleme otomatik olarak başlayacaktır ve baralarla gösterilecektir. Bara göstergesi, %100 olana kadar TV yi kapatmayın ve USB yi çıkarmayınız. %100 olunca ekrana gelen yazılım yükleme tamamlandı uyarısından sonra USB yi TV den çıkarınız. Cihazın güç kablosunu prizden çekip tekrar fişi takarak cihazı çalıştırınız. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Arda 13 Ağustos 2013

    1haftadır cevap bekliyorum bu sorunun bir çözümü yokmudur?

  • Philips TV Temsilcisi07 Ağustos 2013

    Sayin Müsterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden bize aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmis oldugunuz konu ile ilgili olarak; kumandamizdan hizli ve seri bir sekilde 123654 tuslarina bastiginizda çikan CSM ekranina ulasacaksiniz. Bu ekranda degerler olacaktir. Buradaki 1.1 Set Type'de bulunan değeri ve buradan kumandanizda bulunan asagi yön tusuna tuslayarak 2. sayfaya geçmeniz ve 2.1 Current Main Software'de bulunan degerleri bizimle paylasmanizi rica ederiz Bigilerinize sunariz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön