Philips TV Ürünler Çok Kalitesiz ve Servis Yetersiz.

Süleyman K. |

Bundan 2 yıl önce 2300 TL Philips marka TV aldım aldığım ilk ay bozuldu servis tamir ettirdi. Ben ürünün üretim hatası olduğunu bir türlü anlatamadım müşteri hizmetlerine neyse ki bundan 5 ay önce bir gün elektrik gitti elektrik geldiğinde TV çalışmıyordu. Servisi aradık garantisi bittiği için 380 TL karşılığında yeni parça taktırdım ve yedek parça garantisi veriyor musun diye sorduğumda müşteri müşteri temsilcisi hayır cevabını verdi. Ürün tamir edileli 5 ay geçti ürün tekrar aynı sorundan arıza verdi. Ben hiç memnun kalmadım. Her elektrik gidip geldiğinde ürün bozulacaksa yaşadık.

Etiketler :

Arıza - Çalışmama Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Süleyman K.
    05 Ocak
    17:44

    Ürünüm temmuz gibi arızalandı tvnin ekran boardı yandı 350 TL karşılığında yaptırdım yetkili servis bana fatura vermedi ürün tekrar aynı arızadan dolayı arızalandı normalde yedek parçanın 6 ay garantisi olur ama tamir eden servis yedek parçaya garanti vermiyorum diyor müşteri hizmetlerini aradım tamir etmesi lazım diyor ama servis tamir ettirmiyor yardımcı olunması lazım ciddi anlamda sıkıntı yaşamaktayım

  • Süleyman K.
    27 Aralık
    09:54

    Tamir ettiğiniz ürün 4 ay sonra aynı nedenden ötürü sorun verdi yedek parça garantisi olmasına rağmen mardin/yenişehirdeki servis tamir etmiyor böyle firma anlayışı olamaz Philips alma aldırma

  • Süleyman K.
    08 Aralık
    20:10

    Ben ne zaman Bimeks, Teknosa vb. Teknoloji mağazalarına uğrasam TV bakanlara bu markayı alma diyorum ve gittikçe bunu söyleyeceğim ben AVM de çalışıyorum bunu üşenmeden günlük en az on defa gider yaparım tanıdığım her insana da önermiyorum zaten arasam da sorunumu halletmeyeceksiniz işiniz gücünüz insanların paralarını çalmak

  • 08 Aralık
    09:55

    Değerli müşterimiz,

    sikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz.

    Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66)

    Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66