Philips TV Ürün Sıkıntılı.

Sevgi T. |

Yaklaşık olarak 1 yıl önce aldığım Philips 40pfk6409 LED TV marka/model TV de donmalar ve kanal geçişleriyle ilgili sıkıntılar yaşadım. (TV kanal geçişleri sırasında dönüyor ya da geçiş süresi yaklaşık olarak 10 saniye gibi bir süre alıyor) Bu konuyla ilgili müşteri iletişim merkezini aradım ve durumu izah ettim. Bana telefonda iken TV ye bir şeyler yaptırdılar fakat herhangi bir düzelme olmadı, sonra anteniniz de sıkıntı vardır diyerek kapattılar. Antenci getirdim, sinyal gücü, anten ve kablo kontrolü yaptı hiçbir sıkıntı yok dedi. Tekrar aradım, yazılım güncellemesi yaptırdılar, gene düzelmedi. Sonra servisi size yönlendiriyorum, iki iş günü içinde dönerler dedi. 1 ay geçti hala gelen giden yok. Philips'i büyük bir marka diye tercih etmiştim fakat tamamen hayal kırıklığıymış.

Etiketler :

Yazılım - Program Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    09:04

    Değerli müşterimiz,

    sikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz.

    Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66)

    Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66