15 Ekim 2016

Philips TV TRT Harici Kanallar Yok.

Bir sene önce aldığım kendinden uydulu android TV'de TRT harici kanallar sürekli gidiyor. Kanal güncelleme yapıp her türlü şeyi denememe rağmen TV izleyemiyorum. İlk zaman kullanırken televizyonu açtığımdan bir dakika sonra kapanıp kendi reklamını yapıp yeniden açılıyor ve kumandadan bir süre hiçbir işlem yapılamıyordu ve televizyonu kapattıktan iki dakika sonra televizyonun kendiliğinden sesi açılıyor görüntü yokken ses devam ediyordu her seferinde fişten çekmek zorunda kalıyorduk servisi çağırdık televizyonu evde denediler ve bir sorun olmadığını yapabilecek bir şeylerinin olmadığını TV'nin düzgün çalıştığını, istersem televizyonu dükkanlarına götürüp orada deneyeceklerini söylediler bunun için benden garanti kapsamında sadece taşıma için 100 lira para istediler kabul etmedim. Ve başka bir sorun USB'yi kullanabilirken şimdi kullanamıyorum.

Sümeyye 1.585 Okunma

Cevaplar

  • Sümeyye 18 Ekim 2016

    Hiçbir hizmetinizden memnun kalmadım, verdiğim paraya acıdım yazıklar olsun yaa yıldım resmen. Müşteri hizmetlerinizde telefonda resmen azarlayan İskender isimli elemanınız, gönderdiğiniz servisin üslupsuzluğuna varıncaya kadar, insanı çileden çıkaran şeylerle karşılaştım sayenizde. Servis bakım fişi için garanti kasamında ürüne para isteyen sizin gönderdiğiniz elemanlar evimde beni tutarsızlıkla suçladılar. Televizyonda yaşadığım sıkıntıları anlattığımda ''bunlar çok tutarsız, olması mümkün olmayan sorunlar, ben burada sizinle oturup akşama kadar televizyon izleyemem alıp atölyeye götürmem lazım'' diye üslupsüz ve aynı bu cümlelerle evime gelenleri ben evime bir daha sokmak istemiyorum

  • Philips TV Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; irtibat bilgilerinizden 15.10.2016 tarihinde, saat 13:54 tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. 0 850 222 44 66 numaralı Tüketici Danışma Merkezimizi arayarak veya [email protected]-tech.com adresinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 [email protected]

  • Sümeyye 15 Ekim 2016

    Siz anca her şikayetin altına otomatiğe bağladığınız mesajları kopyala yapıştır yapın. Müşteri hizmetlerindeki elemanlarınız çok mu yardımseverler ki onlara yönlendiriyorsunuz. Bir dayak yemediğim kaldı en sonunda sakin olun diye uyardım açın ses kayıtlarını dinleyin. Verdiğim para haram zıkkım olsun sayenizde televizyonu duvarlara vura vura parçalamak geliyor içimden. Şimdi söyleyin aldığınız o yüklü paraların helal mi haram mı olduğunu bir ton Şikayetvar sizin ürünlerinizle alakalı hep aynı sorunlar... Lanet olsun mağazada sizin ürünlerinizin olduğu standa girdiğim ana.

  • Philips TV Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön