23 Eylül 2013

Philips TV Televizyonumun Yazılım Güncelleme Sorunu!

23.07.2013 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum 3D TV aldığımın 3. gününde bazı zamanlarda kendiliğinden kapanarak kendisi tekrar açılıyor. Servisine sorduğumda yeni aldığınız için TV'nin acemisi olduğunuzdan size öyle gelmiştir dediler. Bende Philips TV'lerin çok kaliteli olduğundan 3-5 günde arıza yapmayacağını, olayın bizden kaynaklanan bir sorun olduğunu düşündüm.

Taki 13.09.2013 tarihinde TV sürekli açılıp kapanana kadar servisi aradım. 16.09.2013 tarihinde TV'yi evden alıp 3 gün sonra getirip teslim ettiler. Yazılım güncellemek gerekiyormuş arada bir internetten güncelleme mi söylediler 19.09'da teslim aldım 20'sinde yine aynı şeyi yaptı. Hergün yazılım güncelleyeceksem 1.899 TL verdim yenisini istiyorum.

Ayhan 2.221 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi04 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; telefon görüşmemize istinaden tarafınıza detaylı bilgiler aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz araştırma aşamasında olup, araştırma sonuçları en kısa süre içerisinde tarafınıza bildirilecektir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Ayhan 28 Eylül 2013

    gölcük phılıps servisi servis şikayetimle ilgili ana merkeze meyl attığını cevap beklediğini söyledi.bende hala bekliyorum.

  • Philips TV Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında hangi servis ile iletişime geçtiğiniz bilgilerinizi bizim ile paylaşmanızı rica ederiz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön