27 Ocak 2014

Philips TV Televizyonumun Kasası Deforme Oldu

9 ay önce; Teknosa, Sakarya AVM şubesinden 140 ekran arka Led ışıklı TV aldım. Yanında, hediye solüsyon verdiler ve sadece bu ürünle temizlemem söylendi. Tv'nin alt panelinde soyulma olduğundan servise başvurdum. Servis gelip resmini çekti ve gelen cevap tüketici hatasından kaynaklandığı oldu.

Ben de hatamı söylermisiniz dediğim de, kullanılan sahte solüsyon oksitlenme yapmış dendi. Hatam; Teknosa'nın bana orijinal diye söyleyerek verdikleri solüsyon mu? Karşımda, ilgisizlik gördüğüm için olayı aile avukatıma bildirdim. En yakın zamanda yasal işlem başlatılacaktır. Philips gibi büyük bir firmanın yetkili servisinin bu kayıtsız tutumu karşısında şaşkınlık yaşıyorum.

Esin 165 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; telefon görüşmemize istinaden tarafınıza detaylı bilgiler aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön