23 Şubat 2013

Philips TV Televizyonumun Hoparlörü Arızalı!

Ocak 2013 de Philips 42PFL4307K/12 led tv aldım hoparlörden ses gelmekte ve alt yazılarda titremeler var ne yapmam gerekir araştırdığımda bu türden şikayetler var bu televizyonda bana yardımcı olmanızı rica ederim ürünü iade hakkım var mı yoksa ne yapmalıyım.

Murat 223 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Bize iletmiş olduğunuz sorununuzla ilgili olarak Philips Yetkili Bölge servislerimize başvurabilirsiniz. Yetkili servis listemize http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page linkimizden ulaşabilirsiniz. Yetkili servisimizin size en iyi şekilde yardımcı olacağına inanıyoruz. Servis hizmeti sonrasında daha fazla yardım ve desteğe ihtiyacınız olursa lütfen bizi aramaktan çekinmeyiniz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Murat 24 Şubat 2013

    Teşekkür ederim.Ancak bu işlemi yapmama rağmen yine aynı ÇIT ÇIT sesi belirli belirsiz aralıklarla gelmektedir.Bu siteden araştırmamda Philips 42PFL4307K/12 üründe bu ÇIT ÇIT sesi yüzünden şikayetçi ve rahatsız olanlar var.daha 1 ay oldu bu ürünü alalı. Bana servisi aramamı tafsiye eder misiniz?Yoksa bu üründe bu tür bir sıkıntı mı var.Bu problemin dışında phılıps televizyonumdan çok memnunum.önerilerinizi bekliyorum.Teşekkür ederim...

  • Philips TV Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak ; cihazinizdaki belirtmiş olduğunuz durum için yazılım yüklemenizi tavsiye ederiz. Yazılım yüklemek için ; www. p4c.philips.com sitesine giriş yaparak ürün model ismini aratınız. Karşınıza gelen sayfayı Türkçe seçiniz. Yazılım link ine tıklayınız. Yazılımı PC nize indiriniz Zip li dosya içerisinde bulunan autorun.upg dosyasını çıkartarak usb belleğe kaydediniz. USB yi TV ye taktığınızda yükleme otomatik olarak başlayacaktır ve baralarla gösterilecektir. Bara göstergesi, %100 olana kadar TV yi kapatmayın ve USB yi çıkarmayınız. %100 olunca ekrana gelen yazılım yükleme tamamlandı uyarısından sonra USB yi TV den çıkarınız. Cihazın güç kablosunu prizden çekip tekrar fişi takarak cihazı calıştırınız. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön