18 Ocak 2014

Philips TV Televizyonumun Garanti Süresi!

31.12.2013 tarihinde Lüleburgaz Vatan Bilgisayar mağazasından Philips marka Smart TV aldım. Ürün ellerinde olmadığı için kredi kartından parası çekildi, bana bir kağıt verdiler ve TV'nin 3-4 gün içinde teslim edileceğini söylediler. 4 Ocak 2014 tarihinde ürünün geldiğini ve teslim alabileceğimi söylediler.

Elimdeki makbuz ile gittim Televizyonu aldım. Fakat parası 31.12.2013 tarihinde alınmasına rağmen faturasını 04.01.2014 olarak kestiler. Kampanya kapsamında ürünün garantisini uzatmak istediğimde fatura tarihi 04.01.2014 olduğu için uzatamıyorum. Fakat ben 31 Aralıkta kampanya süresi bitmeden ürünü almıştım. Bunun sorumlusu kim şimdi?

Muhittin 706 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi18 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden aktarmış olduğunuz konunuz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; tarafınız ile yapılan telefon görüşmemize istinaden detaylı bilgileriniz aktarılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön