25 Nisan 2013

Philips TV Televizyonumun Ekranında Lekeler Var!

Philips TV aldığım günden bu yana Philips müşteri hizmetleri ile uğraşıyorum. Ürünün görüntü problemini görmelerine ve kabul etmelerine rağmen bunun panel ile ilgili olduğunu ve bu konuda yapacak birşeyleri olmadığını söylüyorlar. Görüntüde gri lekeler var ve bunda yapacak bir şey yokmuş. En sonunda da yasal haklarımı kullanmayı tavsiye ettiler.

Emre S. 157 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Müşteri Temsilcisi09 Mart 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; Tarafınıza iletilmiş olan bilgiler dışında farklı bir bilgi detayı iletilememektedir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Emre S.07 Mart 2014

    Evime philips marka birşey sokmam artık.

  • Philips TV Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; cihazınız Merkez servisimiz ve yetkili servisimiz tarafından test edilmiş olup, yaşamış olduğunuz durumun cihazın panel yapısı ile alakalı olduğu ve bu durumun standartlar dahilinde olduğu tespit edilmiştir. Malesef bu durumda tarafımızca uygulanacak farklı bir durum bulunmamaktadır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Emre S.25 Nisan 2013

    Bahçelievler servisi ile görüşmüştüm. Gönderdiğim linkteki videoda sorunu gördüğünüzü fakat bunun panelin özelliği olduğu gibi saçma bir ifadenin olduğu maili Philips Tüketici Danışma'dan aldım. Sadece benim TV de olan, Teknosa'daki başka herhangi bir TV de olmayan görüntü problemi nasıl panelin özelliği oluyor anlamıyorum.

  • Philips TV Müşteri Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Bu konu hakkında hangi servisle irtibata geçmiş olduğunuzun bilgisini bize iletirseniz size daha çabuk yardımcı olabileceğimizi düşünüyoruz. Sorununuzu zamanında çözümleyebilmemiz için bize hangi servisle irtibat kurduğunuzu bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorununuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön