04 Nisan 2013

Philips TV Televizyonumun Ekranında Lekeler Var!

04. 07. 2011 Tarihinde almış olduğum 40PFL8605 kodlu televizyonu aldıktan 2 ay içerisinde ekranın içinde kendinden oluşan buhara benzer biçimindeki büyük çaplı lekelerden dolayı Rize servisine başvurdum. Aradan 6 ay geçtikten sonra aynı lekelenmeler tekrar görüldü. Aldığım Bayii direk servis müdürü L*** T. ile benim yanımda görüştü. Servis müdürü ilk önce evimin çok tozlu olabileceğini söyledi. Sonra Müdür bu seri televizyonlarda bendeki problemim var olduğunu itiraf etti. Değişimini istediğim zaman da malesef değişimin mümkün olmadığını bayiye söylemiş. Bu televizyonun üretim hatası olarak bu problemi varsa ben neden garantiden sonra para verip müdahale ettireyim.

Cihat 168 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; yetkili servisimiz tarafından cihazınızda bulunan panel temizlik işlemi garanti kapsamında yapılacaktır ve tarafınızdan herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. Detaylı bilgilerinizi bölge servisinizden edinebilirsiniz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketicii Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; İletmiş olduğunuz probleminiz araştırma aşamasındadır. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön