Philips TV Televizyonumun Ekranında Çizgi Oluştu

Mustafa O. |

Eylül 2013 ayında Philips televizyonumu satın aldım. Televizyonla ilgili bazı problemler yaşıyorum. (Ekranın çizgilenmesi, kanal arayamama vb.) Müşteri Hizmetlerini aradım, servisi yönlendireceklerini söylediler. Yaklaşık bir hafta sonra servisten aradılar ve 1-2 gün gecikeceklerini söylediler. Bende anlayışla karşıladım ancak telefon etmelerinin üzerinden 1 hafta geçti ve servis gelmedi.

Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana hemen servisi yönlendireceklerini söylediler. Yine bir hafta geçti ne gelen var ne arayan. Anlaşılan televizyonla baş başa kaldım gibi.

Etiketler :

Panel - Görüntü Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    13:55

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; telefon görüşmemize istinaden tarafınıza detaylı bilgiler aktarılmıştır.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi

    444 8 445