27 Ağustos 2013

Philips TV Televizyonumun Ekranında Çizgi Çıkıyor!

Merhaba 8 ay önce almış olduğum 47pfl 6097 üründe 3 ay sonra ekran geçişlerinin açık renk dengesinin fazla olduğu zamanlarda çok fazla belli olan (anlık) yatay çizgiler belirmeye başladı. Hardisk uydu alıcısı fark etmiyor servis gelip baktığında böyle bir sorunla karşılaşılmadığını fabrikayla görüşüp dönüş yapacağı bilgisini verdi geri döndüğünde fabrikanında böyle bir sorun duymadığını problemi kayıt altına alabilirsem daha iyi olacağını söyledi. Elimde fotoğraf makinesi kayıt altına almaya çalışıyoruz böyle birşey olabilir mi sen zaten yetkili servis değil misin yaklaşık 1 ay öncede televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı bunu kayıt altına aldım Philips markasına güvendim ama yanılmışım.

Selcuk 223 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; telefon görüşmemize istinaden tarafınıza detaylı bilgiler aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Selcuk 15 Eylül 2013

    buradaki yetki servisle kimse görüşmüyormu servise problemi gösterdim ayrı ca video kayıt larda servise teslim edildi bunlar rağmen nasıl problem bulunamıyor anlamış değilim buda bana büyük bir ders olsun bundan sonra kapımdan içeri kesinlikle phılIps ürünü GİRMİYECEK kimseye de tavsiye etmeyeceğim

  • Philips TV Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayin Müsterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; cihazınızda yetkili bölge servisi ve sonrasında ise, Merkez servis tarafından yapılan detaylı test ve inceleme işlemleri sonucunda herhangi bir arıza ya da hata görülmemiştir. Cihazınıza güncel yazılım versiyonu yüklenerek, tarafınıza teslimatı en kısa süre içierisinde gerçekleşecektir. Detay bilgilerinizi bölge servisinizden edinebilirsiniz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; Konunuz araştırma aşamasındadır. Televizyonunuz İstanbul Merkez servisimizde kapsamlı bir şekilde test edildikten sonra; Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Selcuk 11 Eylül 2013

    merhaba 30.08.2013 tarihinde televizyon teslim ettim arızası YETKİLİ SERVİSE evde gösterdim teslim almadan önce ve video ları da kendisine teslim ettim fakat dün müşteri hizmetlerini aradım tv ne durumda diye TV İstanbul da test ediliyor dendi burdaki servis YETKİ değilmi neden hala İstanbul da tes ediliyo anlamadım

  • Philips TV Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayin Müsterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; konu araştırması sağlanması adına tarafınıza kayıt oluşturulmuştur. Araştırma sonuçları en kısa süre içerisinde tarafınıza iletilecektir. Her türlü soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Bilgilerinize sunariz Saygilarimizla Philips TV Tüketici Danisma Merkezi 444 8 445

  • Selcuk 28 Ağustos 2013

    TEKİRDAĞ /ÇORLU servisi

  • Philips TV Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayin Müsterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Bu konu hakkinda hangi servisle irtibata geçmis oldugunuzun bilgisini bize iletirseniz size daha çabuk yardimci olabilecegimizi düsünüyoruz. Sorununuzu zamaninda çözümleyebilmemiz için bize hangi servisle irtibat kurdugunuzu bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Bilgilerinize sunariz Saygilarimizla Philips TV Tüketici Danisma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön