08 Ekim 2013

Philips TV Televizyonumun Ekranı Kırık Çıktı!

Aldığım TV'nin kurulumunu yapmaya gelen Konya Eruğurlular servisi ürünü açtığında içinden ekranı kırık çıktı. İlk defa açıldığını söyleyip fotoğraflama yaparak rapor hazırlanmak için alıp, daha sonrada benim adıma aldığım yere göndereceklerini söylediler. Bir hafta sonra ürünü karşı ödemeli olarak gönderdiler.

İçinden çıkan tutanakta kutunun dışında ezikler olduğu ve taşıma yada stoklama esnasında hasar aldığı yazıyordu. Halbuki kurulum için gelen yetkililer kutuda hasar olmadığını söylemişlerdi. Bu şekilde olduğu için değişim yapamayacaklarını söylediler. Sıfır faturalı garantili ürünüm değişimi yapılmayarak elimde kaldı. Philips Türkiye'den şikayetçiyim.

Mustafa Ç. 394 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafınıza telefon ile bilgi verilmiştir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2013

    Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Sayın Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konunuz araştırma aşamasında olup, araştırma sonuçları en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön