23 Ocak 2014

Philips TV Televizyonumun Ekranı Arızalı

Teknosa'dan 19.01.2013 tarihinde Philips 40pfl3078k/12 TV aldım. 29. gün ekran kırmızı göstermeye başladı. 30. gün Teknosa'yı aradım servisi arayın dedi pazar günüydü servis pazar günü kapalı olduğu için 31. gün servisi aradım. Tamir istemediğimi değişim istediğimi belirttim İstanbul'a ileteceklerini söylediler. Tamir kararı çıkmış1 aylık televizyonu tamir ettireceksem niye sıfır TV alıyorum o zaman.

Philips Teknosa'ya arızalı TV satıyor 1 ayda TV'mi bozulur. Philips yetkilisini aradığımda bir günle hakkımı kaybettiğimi söylüyor. Birazda beyaz eşya şans meselesi olduğunu milli piyangomu seçiyoruz TV alırken hangisi sağlam diye büyük firmaların bu şekilde davranması kendilerini küçültür sadece.

Özer 230 Okunma

Cevaplar

  • Özer 26 Ocak 2014

    philips müşteri memnuyeti sıfır kopyala yapıştır cevaplarla müşteri hizmetleri sunulmaz çözüm ve yardımcı olunmuyorsa bir günle 1 aylık değişim hakkımın olmadığını söylemek yerine 1 ayda televizyonun bozulması hemde philips markasının kendileri için ayıp olduğunu söylemsi gerekir 1 ayda bozulan tv nin tamirini ne yapayım ben zaten çözüm üretmeyen bir firmadan bişeyde beklemiyorum artık

  • Özer 26 Ocak 2014

    philips müşteri memnuyeti sıfır kopyala yapıştır cevaplarla müşteri hizmetleri sunulmaz çözüm ve yardımcı olunmuyorsa

  • Philips TV Temsilcisi26 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; tarafınız ile yapılpan görüşmesinde ayrıntılı bilgi tarafınıza iletimi sağlanmıştır. Her türlü soru ve sorununuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap