03 Eylül 2013

Philips TV Televizyonumun Ekran Kararma Sorunu Var!

Konya Kule Site Teknosa'dan 14.07.2013'de almış olduğum Philips 5028k modeli 3D Smart TV'nin sol alt köşesindeki kararma sorunu ile ilgili çağırdığım servis TV'nin normal olduğunu yazılımını güncellediklerini söyledikten sonra; TV'de olmayan sorunlar çıktı. Tüm kanallarda (HD olanlar dahil), USB ve YouTube'deki HD videolarda bariz bir şekilde görüntü bulanıklığı oluştu, Smart TV'ye girmeye çalıştığımda ve kanal geçişlerinde çoğunlukla TV kapanıp açılmaya başladı. Kanal ve menü geçişleri ciddi şekilde yavaşladı bu sorunlarla alakalı servisi tekrar çağırdığımda yine problem göremediklerini yazılımı eski haline çevirdiklerini söylediler ama bir değişiklik yok. Konuyla alakalı yardımınızı bekliyorum.

İsa 452 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi26 Mayıs 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak;Belirtmiş olduğunuz model numarasına uygun kanal listesi kayıtlı mail adresine gönderimi sağlanmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • İsa 24 Mayıs 2014

    İyi günler 444 8 445 nolu telefonunuzdan size ulaşamıyorum...5028K Modeli televizyonum için kanal listesini mail olarak tarafıma gönderebilirmisiniz.

  • Philips TV Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; telefon görüşmemize istinaden tarafınıza detaylı bilgiler aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; konu araştırmanız henüz devam etmektedir. Araştırma sonuçları en kısa süre içerisinde tarafınıza iletilecektir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • İsa 05 Eylül 2013

    Konu araştırmanız ne kadar sürecek acaba ? Yardımcı olacaksa eğer gelen servis Konya deniz elektronik Fatih ve Muhammet beyler...

  • Philips TV Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; size daha detaylı bilgi verebilmek ve yardımcı olabilmek için, konu araştırması sağlanmaktadır. Konunuz araştırılarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri bildirim gerçekleştirilecektir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön