13 Eylül 2013

Philips TV Televizyonumun Değişim Sorunu!

Almış olduğum 40pfl8007k model Philips TV henüz evliliğimin 2 günü arızalandı ve servis tarafından alındı. Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde TV'min değiştireleceğini öğrendim. Muadili pfl7008 miş 40pfl8007k 800 hz ( gerçek panel hızı 200 hz ) iken pfl7008 700 hz ( gerçek panel hızı 100 hz ) bu durumda bana verilecek olan TV daha düşük özellikte bir TV böyle bir durumu asla kabul etmeyeceğimi bildirmek istiyorum.

TV mi 1 ay önce almıştım zaten pfl7008 araştırıp gerçek panel hızının pfl8007'in daha yüksek olması nedeni ile pfl8008 veya pfl8007 arasında kalıp tercihimi pfl8007'den yana kullanmıştım. Lütfen televizyonumun pfl8007 veya pfl8008 ile değişmesini istiyorum.

Ümit 368 Okunma

Cevaplar

  • Ümit 16 Eylül 2013

    Öncelikle ilginize teşekkür ediyorum.Televizyonum cumartesi izmir sezel teknik eline ulaşmış fakat biraz önce yaptığım telefon görüşmesinde televizyonun çarşamba günü kuruluma gelceğini öğrendim.İlk baştada belirttiğim evliliğimin 2 gününden beri evde tv olmadan oturuyoruz kurulum süresi öne çekilemezmi.

  • Philips TV Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; Tarafınıza en kısa süre içerisinde yeni bir 40PFL8007K/12 model televizyon verilecektir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön