13 Eylül 2013

Philips TV Televizyonumun Arızası Giderilmeden Teslim Edildi!

Televizyonumu 01/05/2012 tarihinde aldım 21/08/2013 tarihinden 1 kaç gün önce ekranın sağ tarafında beyazlık çıktı. Servis geldi aldı garantiye girmiyor 400 TL ücret talep etti. Tamam yapın dedim 09/09/2013 tarihinde getirdiler, yerine koydular ama yapılmamış deyip tekrar götürdüler.

11/09/2013'de tekrar getirdiler yapılmıyormuş deyip herhangi bir evrak bırakmadan TV'yi bırakıp gittiler. Eskiden sağ tarafta çizikte olsa bir görüntü vardı şimdi oda yok. Götürün aynı hale getirin dedim yapılmayan TV ile ilgili direkt olmuyor deyip göndermelerine aklım ermedi. 1,5 senelik TV'nin parçası olmaz mı karşı tarafa sorulmaz mı? Devir teslim fişi de bırakmadılar.

Hasan 329 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. İlginizden dolayı siz değerli tüketicimize teşekkür ederiz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Hasan'ın Teşekkür Mesajı23 Eylül 2013

    öncelikler şikayet var sitesine teşekkür ederim.siz olmasanız kavle almıyorlar dı .bu açıdan sizin sayenizde tv. yapılmış olarak teslim edilecek teşekkürler

  • Philips TV Temsilcisi22 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; telefon görüşmemize istinaden tarafınıza detaylı bilgiler aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; konu araştırması sağlamak adına kayıt işlemleriniz oluşturulmuştur. Yapılan araştırma sonuçları tarafınız ile paylaşılacaktır. Her türlü soru ve sorununuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Hasan 17 Eylül 2013

    servise sağ yan tarafındaki dikine şeffaflıktan dolayı göndermiş olduğum arızalı tv.num daki arıza hiç giderilmemiş olup üstüne üstlük hiç görüntü yok.eski haline getirilmesini talep ettiğim halde bunun mümkün olmayacağı beyan edildi.servise bırakılan tv ya yapılır yada tüketicinin direktifi doğrultusunda dokunulmaz.içerisinde bir kaç parça değiştirdik ama olmadı eski halinde size teslim etmemiz de mümkün değil denmez.

  • Philips TV Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; telefon görüşmemize istinaden tarafınıza detaylı bilgiler aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; Konunuz araştırma aşamasındadır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön