20 Eylül 2013

Philips TV Televizyonumun Açılma ve Kanal Değiştirme Sorunu Var!

Philips televizyonumu Mart ayında alıp kullanmaya haziran ayında başladım. Daha 3 ay oldu yeni evli olduğum için izleme şansım çok olmadı. İlk başlarda gayet hızlı güzeldi HD uydu alıcılarının sıkıntı olacağını duymuştum donma vs. 3. kanaldayken birden basıyoruz 20. kanala geçiyor bu şekil idare ettik derken bir çok sıkıntı çıkmaya başladı.

Televizyonumuzu kumandadan kapatıyoruz sonra tekrar açmak imkansız hiçbir şekilde açılmıyor ya çok bekleyince geliyor yada kalkıp televizyon arkasındaki tuştan açmak zorunda kalıyoruz. Bu sorun devam ederken şimdi birde kendi kendine açılıp kapanma olayı çıktı. Kumandadan kapatıyoruz kendi kendine tekrar açılıyor sorunun çözülmesi gerekirse iade etmek istiyoruz.

Mustafa 3.002 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 07 Ekim 2013

    yeni versiyonu kendim yükledim düzeldi kumandanında pili 3 ay olmasına rağmen bitti değiştirdikten sonra sıkıntı kalmadı şuanlık ve servise televizyonu göndermedim kumandanın pili azalınca sanırım işlem görmüyor enteresan şuan tv gayet güzel açılıp kapanıyor nese inşallah bir daha aynı sıkıntıları yaşamam

  • Mustafa 24 Eylül 2013

    perşenbe günü gelip alıcaklar televizyonu aynı televizyondan ablamlarada tavsiye ettim ama bu yeni nesil televizyonlar sanırım çok sorun çıkarcak gibi inşallah sorunum çözülür ve kumandamı kullanırım dahili uyduyu bir an önce kaldırıcam zaten çünkü çok kasıyor şuanda kumanda işlem yapmıyor enteresan yeni aldım tv mi daha 3 ay içinde teknik servise vermek açıkcası zor geliyor sorun çözüldüğünde geldiğinde burdan paylaşım yapacağım

  • Philips TV Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; Tarafınıza servis yönlendirme işlemi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde servisimiz tarafınıza yardımcı olacaktır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Mustafa 23 Eylül 2013

    konuyu danışma merkezi ile paylaştım dediklerinizi aynen yaptırdılar ve sürümümün güncel olduğunu söylediler ve servis yönlendirildi bugün gelicekler inşallah bu sıkıntı çözülür tavsiye üzerine ablamada aynı televizyondan aldırdım pişman olsunlar istemiyorum açılıp kapanma olayları inşallah bugün çözüme kavuşur tv kapattığımda tekrar açmak için resmen uğraş veriyoruz inş giderilir sorun ve huzurlu şekilde tv izleriz

  • Philips TV Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; kumandanızdan hızlı ve seri bir şekilde 123654 tuşlarına bastığınızda çıkan CSM ekranına ulaşacaksınız. Bu ekranda değerler olacaktır. Buradan kumandanızda bulunan aşağı yön tuşuna tuşlayarak 2. sayfaya geçmeniz ve 2.1 Current Main Software'de bulunan değeri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön