22 Nisan 2013

Philips TV Televizyonumda Yayın Sorunu Yaşıyorum!

Televizyonu alalı yaklaşık bir ay kadar oldu. Ürün açılış esnasında sinyal yok uyarısı verip uzun müddet siyah bir ekranda bekletiyor. Canı ne zaman isterse yayını o an veriyor. Artık yarım saat mi beklersin on dakika mı televizyona kalmış. Servisi aradım güncelleme yapmak gerekebilir dedi. Güncelleme programını indirdim talimatlara uygun olarak usb'ye yükleyip tv ye taktım fakat flashın içindekileri göstermekten başka hiç birşey yapmıyor.

Güncelleme başlamıyor yani. 4448445 cevap veriyor fakat bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Servis de ücret talep ediyor gelip bakmak için. Bu tür hatalar Philips'e yakışmıyor, lütfen çözelim artık şu meseleyi, aldığımıza daha çok pişman olmayalım.

Burak 116 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi23 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; e-mail adresinize gerekli bilgilendirmelere gönderilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Burak 22 Nisan 2013

    2.1 current main software de bulunan değer: Q.F1EU-0.150.85.0_bld11a

  • Philips TV Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; kumandamızdan hızlı ve seri bir şekilde 123654 tuşlarına bastığınızda çıkan CSM ekranına ulaşacaksınız. Bu ekranda değerler olacaktır. Buradan kumandanızda bulunan aşağı yön tuşuna tuşlayarak 2. sayfaya geçmeniz ve 2.1 Current Main Software'de bulunan değeri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön