16 Nisan 2013

Philips TV Televizyonumda Web Bağlantı Sorunu Yaşıyorum!

6097 model televizyonumda ağ bağlantısı yapmak istediğimde kablosuz seçeneğini seçemiyorum. Aktif olan sadece kablolu seçeneği var. Daha önce kablosuz seçeneği ile bağlanmıştım fakat sonra bağlantı koptu. Modem ile ilgili herhangi bir ayar değişikliği yapmadım. Airties 5340 model modem kullanıyorum.

Ali 1.687 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi18 Haziran 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Konu ile ilgili yapmış olduğunuz çalışmanızdan, ilginizden ve alakanızdan dolayı teşekkür ederiz. Çözüm bilginiz ilgili birimlerimize iletilecektir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Ali 18 Haziran 2013

    Aynı problemi yaşayan arkadaşlar için bilgi vermek istedim. Yazılım güncelleme sorunu çözmedi.Çünkü buraya yazmadan önce defalarca bunu yapmıştım.Müşteri hizmetleri ile de görüştüğümde aynı cevabı almıştım. Problemi ADSL modemimden TV'ye statik IP atayarak çözdüm ve artık sorun yaşamıyorum.

  • Philips TV Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; Televizyonunuza yazılım güncellemesi sağlamanızı önermekteyiz. Yazılım güncellemesi sonrasında sorununuzun devam etmesi halinde tarafınıza servis yönlendirmesi sağlanacaktır. Yazılım güncelleme kılavuzunuz mail adresinize iletilmiştir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap