01 Mayıs 2013

Philips TV Televizyonumda Piksel Sorunu Var!

7 Gün önce Darty'den Philips pfs6687k12 model bir led tv aldım ve ürünümde 2 adet pixel hatası çıktı. Ürünü Darty deki satıcı Türkiyenin en iyi pixel tamircisinin mersinde olduğunu ve ürünün teknik servisinin gerçekten çok güzel olduğunu söylerek aldım. 2. gününde Teknik Servisi aradım geldiler incelediler ve fotoğraflarını e-posta vasıtası ile İstanbul genel Philips servisine yolluyacağız ve bize gelen cevabı size bildireceğiz dediler akabinde 3 gün geçti ve her benim aramamda tamam efendim bugün yolluyacağız aksama size haber edeceğiz dediler 3. gün de aynı şeyi 3 . kez tekrarladılar. Ancak zar zor yine benim aramamla bir cevap alabildim. Sonuç olarak Darty biz sattık ürünle ilgilenmeyiz dedi.

Hasan 223 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi05 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden tarafımıza aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Bu konu hakkında hangi servisle irtibata geçmiş olduğunuzun bilgisini bize iletirseniz size daha çabuk yardımcı olabileceğimizi düşünüyoruz. Sorununuzu zamanında çözümleyebilmemiz için bize hangi servisle irtibat kurduğunuzu bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorununuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Saygilarimizla Turk Philips T. A.S. Tuketici Danısma Merkezi 444 8 445

  • Hasan 05 Mayıs 2013

    Philips garantisi kötü ilgilenme 0 sadece buradan yazıp devamı gelmiyorsa bu philipsin kalitesini gösterir....

  • Hasan 01 Mayıs 2013

    Mersin soğuksuda bulunan philips yetkili servisi ile irtibata geçtim. Yani ürünü 2500 lira para verip alıyorsunuz sonrasında böyle bir yaklaşım verdiğiniz onca paranın sonrasında karşılığında ilgisizlik olarak karşınıza çıkıyor. Ben arayıp sormasam beni bilgilendirecekleri yok ne yazık ki...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön