13 Şubat 2013

Philips TV Televizyonumda Kanal Değiştirirken Kendiliğinden Kapanıyor!

Antalya/Alanya Teknosa'dan 2 Ay önce Aldığım Televizyonun kumandası ile bir kanaldan bir kanala geçiş yaparken televizyon birden kapanıyor ve mavi bir ekran çıkıyor 2 dakika sonra görüntü geliyor bunu arada bir yapıyor. Kumandayı standby ışığına tutmadan bir türlü çalışmıyor.Bu televizyonu bir üst modeli ile veya daha perfonmaslı bir televizyon ile değişmesini istiyorum.

Fahri S. 532 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak ; Cihazınızda teknik anlamda yaşadığınız durum için yazılım yüklemenizi tavsiye ederiz. Yazılım yüklemek için ; www. p4c.philips.com sitesine giriş yaparak ürün model ismini aratınız. Karşınıza gelen sayfayı Türkçe seçiniz. Yazılım link ine tıklayınız. Yazılımı PC nize indiriniz Zip li dosya içerisinde bulunan autorun.upg dosyasını çıkartarak usb belleğe kaydediniz. USB yi TV ye taktığınızda yükleme otomatik olarak başlayacaktır ve baralarla gösterilecektir. Bara göstergesi, %100 olana kadar TV yi kapatmayın ve USB yi çıkarmayınız. %100 olunca ekrana gelen yazılım yükleme tamamlandı uyarısından sonra USB yi TV den çıkarınız. Cihazın güç kablosunu prizden çekip tekrar fişi takarak cihazı çalıştırınız. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön