02 Eylül 2013

Philips TV Televizyonumda Görüntü Sorunu Var!

Philips TV'yi 01.04.2013 tarihinde aldım. Geçen ay görüntü kayboldu. Servis'i çağırdım. Çok hızlı kanal değişikliğinden dolayı kafası karışmış dediler. Format atıp tekrar getireceğiz dediler. Düzeldi fakat aynı olay tekrar oldu. 15 günde bir format mı atacağız. Lütfen kesin bir çözüm istiyorum. Yoksa TV'nin iadesini talep ediyorum. Gerekirse mahkemeye başvuracağım.

Cengiz 207 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayin Müsterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmis oldugunuz konu ile ilgili olarak; tarafınıza telefon görüşmemize istinaden detaylı bilgiler aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayin Müsterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmis oldugunuz konu ile ilgili olarak; konunuz araştırma aşamasında olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza konu hakkında geri bildirim sağlanacaktır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Cengiz 11 Eylül 2013

    Servis tv yi alıp servise götürdü.hafıza kartı gibi birşeyin değiştirileceğini söylediler.ertesi gün philips genel merkezden arayıp tv nin sağlam olduğunu servisin tv yi iade edeceğini bildirdiler.bu konuşma kayıt altına alındı.servis dün tv yi eve getirdi.dün çalışan tv bugün tekrar açılmıyor.yani sorun hala devam ediyor. Görüntü ve ses yine yok.

  • Philips TV Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayin Müsterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmis oldugunuz konu ile ilgili olarak; tarafınıza telefon görüşmemize istinaden detaylı bilgiler aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayin Müsterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmis oldugunuz konu ile ilgili olarak; konunuz araştırma aşamasında olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza konu hakkında geri bildirim sağlanacaktır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Cengiz 03 Eylül 2013

    QF1EU-0.150.88.0_bld72a İsteğiniz bilgi yukarıda yazdım.teşekkürler

  • Philips TV Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayin Müsterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmis oldugunuz konu ile ilgili olarak; kumandamizdan hizli ve seri bir sekilde 123654 tuslarina bastiginizda çikan CSM ekranina ulasacaksiniz. Bu ekranda değerler olacaktir. Bu sayfaya ulaştığınızda kumandanızın aşağı yön tuşuna bir kez basarak CSM2 sayfasına inininz ve burada bulunan 2.1 Current Main Software'de bulunan degerleri bizimle paylasmanizi rica ederiz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön