17 Nisan 2013

Philips TV Televizyonum Wifiden Bağlantı Kurulmuyor!

1-2 ay önce Teknosadan "Philips 42pfl6877k/12 dvb-s fhd 3d led lcd tv+4 gözlük" satın aldım ama hiç memnun değilim. 600hz olmasına güvenerek aldığım bu televizyon hareketli sahnelerde çok kötü performans veriyor, bulanıklaşıyor, ayarlardan özelliklerini kısınca biraz düzeliyor ama bu sefer de beğenerek aldığım o netlik kayboluyor, Smart tv' de de çok sıkıntı yaşıyorum, ara ara wifiden bağlantı kuramıyor, bağlantı kursa smar tv ekranına geçmiyor, smartv'yi açıp internet üzerinden youtube 'ye girdiğimde video açılırken televizyon kendi kendine kapanıyor, çift
çekirdek işlemciden beklemediğim kadar yavaş çalışıyor.

Evren 270 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi21 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; gerekli ve detaylı bilgilendirmeleriniz e-mail adresinize gönderilmiştir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Evren 21 Nisan 2013

    Son güncellemeyi de yaptım, düzelen birşey yok. Zaten çok sık güncellemesi çıkıyor ama hala şikayetlerim devam ediyor. Ne zaman ve/veya kaç güncelleme sonra düzelmesi planlanıyor acaba

  • Philips TV Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; öncelikle cihaza yazılım güncellemesi yapmanızı tavsiye ederiz. Yazılım yüklemek için ; www. p4c.philips.com sitesine giriş yaparak ürün model ismini aratınız. Karşınıza gelen sayfayı Türkçe seçiniz. Yazılım link ine tıklayınız. Yazılımı PC nize indiriniz Zip li dosya içerisinde bulunan autorun.upg dosyasını çıkartarak usb belleğe kaydediniz. USB yi TV ye taktığınızda yükleme otomatik olarak başlayacaktır ve baralarla gösterilecektir. Bara göstergesi, %100 olana kadar TV yi kapatmayın ve USB yi çıkarmayınız. %100 olunca ekrana gelen yazılım yükleme tamamlandı uyarısından sonra USB yi TV den çıkarınız. Cihazın güç kablosunu prizden çekip tekrar fişi takarak cihazı çalıştırınız. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; kumandanızdan hızlı ve seri bir şekilde 123654 tuşlarına bastığınızda çıkan CSM ekranına ulaşacaksınız. Bu ekranda değerler olacaktır. Buradan kumandanızda bulunan aşağı yön tuşuna tuşlayarak 2. sayfaya geçmeniz ve 2.1 Current Main Software'de bulunan değeri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap