19 Eylül 2013

Philips TV Televizyonum Üretim Hatalı!

Televizyonumun ekranında oluşan lekeler için servis talebinde bulundum gelen servis ekrandaki lekelerin darbe sonucu oluştuğunu ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti.

Televizyonum hiçbir şekilde darbe almamıştır, dış yüzeyi ve ekran bölümünde herhangi bir darbe izi veya çizik bulunmamaktadır. Televizyonumu açtığımda sadece sol üst köşede bir leke vardı
ve bu leke gün geçtikçe büyümeye devam etti.

İlk başlarda rahatsız edecek boyutta değildi fakat şuanda ekranın yarısını kaplamış durumda.
Televizyonum hiç bir şekilde darbe almamıştır. Bu arızanın üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Fakat Philips'ten ses yok.

Aynur 171 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda cihazınızda hasar tespit edilmiştir. Bu gibi durumlar kullanım kaynaklı olduğundan dolayı garanti kapsamı dahilinde hizmet almanız mümkün olmayacaktır. Ürününüze ait hasar tespit fotoğrafları e-mail adresinize gönderilmiştir. Bu durumda ücretli hizmet bilgilerinizi edinebilmek için bölgenize en yakın servis ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön