22 Ocak 2014

Philips TV Televizyonum Board Arızası İçin Yüksek Ücret İsteniyor!

2 sene 3 ay önce almış olduğum televizyonum garanti süresi dolar dolmaz arıza yaptı. Servise götürdüğümde logic board arızası olduğu ve değişmesi gerektiğini söylediler. 300 TL'ye mal olacakmış. Philips Türkiye'yi arayıp derdimi anlattım. Mail atmamı söylediler. Attım ama hiç ilgilenmediler ve kesinlikle geri dönüş yapmadılar. Sonuçta servise yapmalarını söyledim. 31.12.2013 tarihinde teslim ettiğim TV hala parça bekliyor (20.01.2014). Parayla bile çözüm yok yani Philips'te. Bundan sonra kesinlikle Philips marka pil bile satın almam.

İnanç 342 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi26 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; tarafınızla yapılan telefon görüşmeye istinaden detaylı bilgi aktarımı sağlanmıştır. Her türlü soru ve sorununuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • İnanç 26 Ocak 2014

    böyle bir anket yapmak bile saçma. hiç bir şekilde çözüm üretmenin kıyısına bile gelinmemiştir.

  • İnanç 22 Ocak 2014

    Alfatel Elektronik İzmir/Bornova

  • Philips TV Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Bu konu hakkında hangi servisle irtibata geçmiş olduğunuzun bilgisini bize iletirseniz size daha çabuk yardımcı olabileceğimizi düşünüyoruz. Sorununuzu zamanında çözümleyebilmemiz için bize hangi servisle irtibat kurduğunuzu bildirmenizi rica ederiz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön